2016-12-27 10:52 | 來源:未知 | 作者:未知 | [汽車] 字號變大| 字號變小
在尋求人工智能的變現之路上,只有像百度這樣的“群眾路線”才是唯一的成功之道。
不久前在烏鎮召開的世界互聯網大會,讓“互聯網下半場”這一名詞開始深入人心。伴隨著互聯網用戶增長的放緩和用戶紅利的逐漸消失,過去互聯網企業那種粗放增長的模式已經難以為繼。
邁入互聯網的下半場之后,如何通過創新為用戶提供更好的服務,為其創造更多的商業價值,開始成為互聯網巨頭們角力的關鍵。
而在為用戶提供更好服務、創造更多商業價值方面,人工智能起到了極為關鍵的作用,并且在未來還將變得愈發重要。
事實上,人工智能在市場上的應用前景,早已被全球各大IT企業廣泛看好。包括谷歌、微軟、IBM、亞馬遜、蘋果、英特爾、FaceBook、阿里巴巴、百度等國內外的許多IT巨頭在內,都已經早早地針對人工智能領域開展了布局。譬如微軟的小冰和小娜,亞馬遜的Echo、蘋果的Siri、百度的度秘……這些都是業內人士耳熟能詳的人工智能產品。
不過略有遺憾的是,以上列舉的眾多人工智能產品,大部分都是針對高端商務和企業級市場,又或是仍然處于概念階段,作為普通消費者很難有機會實際接觸和感受。
百度度秘:飛入尋常百姓家
這么多的互聯網企業,這么多的人工智能產品,難道就沒有更加“接地氣”、讓大眾消費者也能零距離接觸和體驗的么?
對于這個問題,百度以自己的實際行動做出了回答。
近日,百度度秘與中信國安廣視聯手,發布了全國首款“廣電+人工智能”產品——新一代G-1智能高清機頂盒。然而與市場上其他同類產品不同的是,這款機頂盒植入了百度先進的語音功能,從而具備了語音搜索、語音控制、預約提醒等特色功能。
舉例來說,用戶想要收看自己喜歡的影片,又或是想知道今天的天氣等日常信息,不再需要經歷繁瑣的查找和點擊,而是只要通過語音告訴度秘,就能搜索到自己想要的內容。而在搜索的過程中,度秘還可以實現與用戶的多輪交互;
當用戶想要使用機頂盒的相應功能時,譬如增大音量、更換頻道、畫面快進、關機等,也不用再像過去那樣手拿遙控器點擊上面的功能鍵,而是直接通過語音向度秘發號施令就行;
更加便利的是,對于自己心儀的體育賽事或者直播節目,用戶還可以提前對其進行預約,并在開播前接到提醒通知;即使因為有事錯過,也可以對其進行回放;包括在自己喜歡的劇集有了更新時,用戶也可以通過設置OTT資源更新提醒,在第一時間收到消息提醒。是不是非常方便?
作為百度在2015年世界大會推出的人工智能語音助手,度秘可以說是百度人工智能技術的集大成者。然而與其他某些人工智能產品的“高處不勝寒”相比,度秘選擇的是一條“飛入尋常百姓家”的路線,即從小眾領域走向大眾市場,讓廣大消費者都能切身感受到人工智能為人們生活帶來的便利。
“度秘的優勢在于人工智能相關的技術積累和技術實力、在軟硬件結合上的研發能力,以及整個百度背后的通用信息和服務能力。通過百度的人工智能的技術,把國安廣視的直播資源以智能交互形式展現給廣大用戶,使得大屏場景下的用戶體驗顯著提升。”百度首席科學家吳恩達如是表示。
為什么選擇家居場景
看到這里,也許有讀者會問:為什么百度度秘會選擇家居場景作為人工智能應用的突破口?個人以為主要有以下幾點原因:
一、自然需求。
大家熟悉的家庭生活應用場景,基本都是人與人之間的對話交流,因此對語音交互有著天然需求。然而當前大部分智能硬件產品的觸控交互界面,并不是人類所習慣的自然交互方式,個人以為這也是許多智能硬件產品難以在家庭市場普及的重要原因之一。而百度度秘提供的語音助手功能,不但可以為家庭用戶提供更加便利易用的交互方式,而且也更加符合百度“科技為生活”的主張;
二、重要地位。
在智能家居概念方興未艾的今天,客廳作為智能家居的中心,其重要性正在日益凸顯。因此百度選擇客廳中的電視機頂盒作為突破口,也有利于搶先占據智能家居市場的優勢地位;
三、應用場景。
前面已經提到,互聯網下半場的關鍵是如何更好地滿足消費者,以及創造更多的價值。同理,要想在智能家居市場占得先機,前提就是針對消費者在各種不同場景下的應用需求,為其提供更好的服務和創造更多價值。百度度秘所看重的,應該就是客廳涵蓋了家庭生活中的多種典型應用需求場景;
四、用戶畫像。
通過數據采集和分析對用戶和潛在用戶進行精準畫像,一直是各大互聯網企業夢寐以求的事情。伴隨著智能高清機頂盒在智能家居生活中的應用,以及用戶對電視盒子及度秘功能使用頻率的不斷增加,度秘不但可以深入滲透到千千萬萬消費者的家居生活,而且還可以從中培養和了解用戶的偏好及使用習慣,從而能夠在未來給用戶提供更加貼心、精準的秘書化服務。
度秘的下一個商用場景
作為一款人工智能時代的智能語音交互系統,擁有百度機器學習、自然語言處理、語音和圖像、用戶畫像等融合優勢的度秘雖然誕生才僅僅一年時間,但是卻已經在眾多領域大展身手:
2016年4月,度秘機器人化身為智能員工,入駐位于上海的KFC original+智能概念店,通過自然的語音交互為用戶提供從點餐到支付的全過程服務;
2016年高考期間,度秘接入中國教育在線和高考派海量數據資源,通過機器學習模型幫助考生預測2016年院校錄取分數線,為其推薦合適院校和專業,并連線各大高校招生辦專家老師參與考生答疑,共計為481萬考生及家長提供支持,響應高考服務請求超過3231萬次,讓全國過半的考生體驗到了一場“大數據+人工智能”式高考服務;
2016年里約奧運會期間,度秘化身為“首個人工智能機器人解說員”,為用戶實況解說多場熱門籃球賽,并攜手專業解說員楊毅同臺直播;
2016年9月,度秘與多家手機品牌達成戰略合作;
2016年9月,在度秘的一周歲生日上,百度董事長兼CEO李彥宏以《論語》寄語度秘,希望其“敏而好學,能聞一知十”。
截至目前為止,度秘已經具備了語音喚醒、語音播報、應用控制、感情陪伴、鏈接3600行、索引全網信息、日程管理等7大類目共計70多項功能,可作為語音助手廣泛應用于手機、智能家居、智能穿戴和車載等場景,通過自然流暢的語音交互方式徹底解放用戶的雙手,為其提供更加高質量的生活體驗。
我們不妨暢想一下,有了之前的KFC、高考、奧運會等眾多創新實踐和成功經驗,未來在餐飲、教育、體育、快消……等各大行業和各種應用場景,正在鏈接3600行的度秘是不是也會游刃有余、得心應手?
人工智能變現要走“群眾路線”
許多讀者想必都知道,作為擁有海量搜索數據和上萬億網頁內容的搜索引擎巨頭,百度每天要響應多達數十億次的搜索請求。然而在這背后提供強大技術支撐的,則是百度的超大規模神經網絡算法、萬億級參數、千億級樣本、千億級特征訓練以及數十萬臺服務器。事實上,這也是百度能夠在人工智能領域發力的強大技術基礎。
在過去的幾年中,百度一直在攜手眾多的合作伙伴,針對人工智能應用場景打造從交互、理解到服務的功能閉環。而在百度人工智能的各色成果中,商業價值最為明顯的無疑是無人車。不過這一次度秘與中信國安廣視的戰略合作,卻為我們勾勒了另外一條探索人工智能變現的商業價值之路——那就是“飛入尋常百姓家”,通過各種不同場景下的豐富應用,讓人工智能成為應用場景中的得力助手,真正滲透到大眾家庭用戶的居家生活。
事實上,不論是多么高精尖的科技,如果不能真正“落地”惠及普通消費者,那么其商業價值也無從體現。換句話來說,人工智能所蘊藏的巨大商業價值,也只有在廣大用戶的實際生活中才能真正得以體現。因此在尋求人工智能的變現之路上,只有像百度這樣的“群眾路線”才是唯一的成功之道。
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