在CR-V“機油門”事件持續發酵近一個月后,近日,東風本田官方終于發聲,針對“發動機機油液位增高”問題做出了正面回應。
東風本田方面表示,“機油位升高與溫度有一定關系,受油溫影響發生的機油變化會在冬季增加,在夏季減少”。這也就是該現象主要集中出現在東北極寒區域的CR-V車型的原因。
同時根據官方表述,該現象不屬于設計缺陷,也不存在質量問題。目前正在進行調查和商討研究,爭取在2018年春節(2月16日)之前給出正式的官方解決方案。在此之前,初步將對機油液位超過油尺上限30mm的車輛進行更換機油作業。
對此,乘聯會秘書長崔東樹在接受《證券日報》記者采訪時表示,東方本田CR-V“機油門”事件并不屬于安全隱患,也就不需要進行統一的召回。同時,有不愿具名的業內人士向記者表示,目前來看,廠家對此事的應對態度還相對積極,在冬季存在機油液位問題的車型其實也并不少見,后續正式的處理方案仍值得持續關注。
他提到,無論機油缺失還是增多,都會影響發動機的正常運轉。因此車主當下應去正規的東風本田4S店檢查機油液位,保證車輛運行正常。同時,隨時觀察駕駛期間車輛有無異常,等待官方最終解決方案。
官方正式回應
記者注意到,在去年12月份,就有車主就CR-V“機油增多”的情況在相關論壇上進行發帖。稱剛行駛了一千多公里的新車出現了機油增多、發動機缺缸等現象。而這一情況引發了眾多CR-V車主的廣泛關注。
有車主表示,CR-V車型機油越開越多,不減反增,并且伴有刺鼻的汽油味。懷疑是汽油滲入機油,擔心會影響發動機的壽命,甚至存在安全隱患。希望廠家出面給出答復并解決問題。
有不愿具名的業內人士向《證券日報》記者表示,正常來說,因為機油在發動機內會有一定的自然消耗,所以發動機內的機油會越用越少,比較常見的是一些車型機油消耗過快,出現“燒機油”的現象。但此次CR-V出現的卻是機油“增多”的現象。
對此,在近日于北京舉行的東風本田媒體溝通會上,東風本田品質管理部副部長佐川泰三表示,目前存在的機油位升高與溫度有一定關系,受油溫影響,機油位在冬季升高、夏季減少。在冬季,特別是東北寒冷地區,由于受到低溫環境影響,機油溫度低時,機油中混入汽油的情況會更加明顯。從全年來看并不是惡化的現象。
同時他強調,“這種情況對于車輛的使用不會產生任何影響,并且市面上很多發動機都會存在類似情況,而不僅僅是渦輪增壓發動機”。
而在長春站的交流會上,東風本田方面再次解釋稱,該問題“不屬于發動機設計缺陷”,主要是由于機油處于低溫下,水箱加熱速度偏慢,未燃盡汽油和空氣混入機油并液化且無法快速揮發。這也是為什么此次事件主要集中在東北極寒區域的原因。
給出初步解決方案
記者注意到,根據統計數據顯示,東風本田自2017年12月份起開始接收到相關投訴,目前已收到約1000件,主要涉及車型為全新CR-V 240TURBO(1.5T)車型,同時也有少量的新思域220TURBO(1.5T)和UR-V 240TURBO(1.5T)車型。
而對于機油混合到了其他成分后,是否影響機油使用和車輛性能的問題,上述業內人士向記者表示,針對機油的要求主要有兩點,一是防止燒結,一是潤滑。根據此前本田給出的實驗結果來看,當發動機機油溫度達到80度時,混入到機油里面的燃料就會進行揮發,因此并不會出現燒結情況。
東風本田方面表示,目前少量的機油增加對車輛的使用是沒有影響的。而對于“少量”的具體解釋,其透露稱,“目前試驗結果表明,機油液位超過機油尺上限30mm以內,對發動機性能沒有影響。而一旦超過這一上限,就需要更換機油”。
因此,東風本田方面給出了初步的解決方案,對于機油液位超過油尺上限30mm的車輛進行更換機油作業,全國所有特約店將免費為機油增多的車主更換機油和機濾。
官方表示,目前已經在采取相關的測試和試驗,將對旗下所有搭載1.5T渦輪增壓發動機的車型進行調查。爭取在2月16日之前給出正式解決方案。
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