【藍(lán)科技觀察】2022年，受外部環(huán)境影響，家電市場挑戰(zhàn)重重。其中，在冰箱市場，領(lǐng)頭羊海爾冰箱成績引人注目，在行業(yè)第一份額的基礎(chǔ)上繼續(xù)逆勢增長，同比凈增2.4個(gè)百分點(diǎn)，創(chuàng)下增幅行業(yè)第一的佳績，成為Top3唯一正增長品牌。而延續(xù)高質(zhì)量下的高增長態(tài)勢，海爾冰箱的強(qiáng)勁勢能從何而來?

        11月7日，在寧波召開的“創(chuàng)新向?qū)?新鮮無界”2023海爾制冷產(chǎn)業(yè)全球峰會(huì)上我們找到了答案。會(huì)上，海爾智家副總裁、制冷產(chǎn)業(yè)總經(jīng)理趙弇鋒表示，只有找到真正的用戶需求，才能真正找到高質(zhì)量增長的空間。

        作為全球制冷行業(yè)的執(zhí)牛耳者，海爾冰箱始終將滿足用戶作為發(fā)展的第一軸心，通過產(chǎn)品、科技、場景等創(chuàng)新持續(xù)解決用戶痛點(diǎn)。也正因如此，海爾冰箱成為3億多家庭的首選品牌，實(shí)現(xiàn)了對行業(yè)趨勢的引領(lǐng)，并以龍頭效應(yīng)帶動(dòng)冰箱整體市場復(fù)蘇。

創(chuàng)造

        基于全球引領(lǐng)的研發(fā)實(shí)力，海爾冰箱高端創(chuàng)新屢次走入行業(yè)“無人區(qū)”，滿足不同用戶的不同需求。在2023海爾制冷產(chǎn)業(yè)全球峰會(huì)上發(fā)布的博觀系列、大冷凍系列等高端新品中，多項(xiàng)“黑科技”顛覆了市場對冰箱的常規(guī)認(rèn)知。

        比如，針對“凍肉干柴、營養(yǎng)流失”等痛點(diǎn)，海爾冰箱原創(chuàng)出底置恒溫保鮮科技，以溫度0波動(dòng)、風(fēng)速0m/s、制冷0等待緊鎖食材水分、營養(yǎng)，達(dá)到行業(yè)最高保鮮等級(jí)。此外，博觀系列新品還實(shí)現(xiàn)了全域保鮮，中部的變溫抽屜從5℃到-20℃有六檔溫度可以調(diào)節(jié)，各類食材都能應(yīng)需而存。

        同時(shí)，原創(chuàng)的AI智凈系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)“五效合一”。其達(dá)到殺菌率99.999%、除異味率98.7%、抗霉菌0級(jí)、除農(nóng)殘率98.9%、抗病毒率99.99%，均為行業(yè)最高水平。而且，海爾博觀冰箱的一系列創(chuàng)新獲得了金選獎(jiǎng)、紅頂獎(jiǎng)以及年度新銳科技產(chǎn)品獎(jiǎng)等多重行業(yè)認(rèn)可。

而這樣的創(chuàng)新只是海爾冰箱眾多創(chuàng)造中的冰山一角。據(jù)悉，截至目前，海爾制冷全球發(fā)明專利公開量共1794項(xiàng)件，蟬聯(lián)第一。

高端驅(qū)動(dòng)

        當(dāng)下，消費(fèi)升級(jí)已成為全球趨勢。GfK全球戰(zhàn)略首席顧問Norbert Herzog曾表示，“16%的人已經(jīng)升級(jí)家中的電器，而并沒有等到舊電器真正壞掉后才購買新電器。”從冰箱換新看，隨著越來越多人通過健康食物管理身體，保鮮、殺菌等效果更好的高端冰箱等成為熱門。

        不過，不同國家飲食習(xí)慣迥異，如何才能選到真正適合的高端產(chǎn)品呢?海爾冰箱在峰會(huì)上給出了答案。依托于“10+N”全球創(chuàng)新生態(tài)體系，其輻射出多個(gè)創(chuàng)新中心和逾萬人的專家社群，能夠與各國用戶零距離交流，持續(xù)迭代產(chǎn)品和智慧生活解決方案。

        比如，針對日本用戶對偏愛生食，海爾冰箱升級(jí)冷凍智能恒溫科技，為生鮮提供穩(wěn)定的存儲(chǔ)環(huán)境;針對俄羅斯人愛喝湯，海爾冰箱推出帶折疊置物架的冰箱，方便用戶存放湯鍋;針對德國、法國等用戶對紅酒、肉食的偏好，對儲(chǔ)鮮場景進(jìn)一步升級(jí)，使凍肉囤放空間更大，紅酒保持原始風(fēng)味。

        而這些本土化、高端化創(chuàng)新使得海爾冰箱成為多國用戶首選。截至2022年8月，其在西班牙、德國、英國、意大利、法國、波蘭、日本、巴基斯坦、新西蘭9個(gè)國家位居第一。世界權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)歐睿國際數(shù)據(jù)顯示，海爾冰箱品牌零售量已連續(xù)14年獲得全球第一。

場景

        海爾冰箱在產(chǎn)品創(chuàng)新上敢為人先的精神也延續(xù)到了新賽道。物聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，海爾冰箱率先換道場景，突破儲(chǔ)鮮硬件，為用戶帶來差異化、成套化的場景解決方案。

        比如，在廚居場景中，廚居一體化趨勢讓嵌入式冰箱成為“香餑餑”。但是，不少產(chǎn)品受散熱以及開關(guān)門不便等限制，與櫥柜之間仍留有較大縫隙，且箱體太厚有凸起，無法真正融合。

        海爾冰箱則引領(lǐng)行業(yè)解決用戶痛點(diǎn)。自2017年率先帶來自由嵌入式產(chǎn)品后，其又首個(gè)升級(jí)出零距離自由嵌入式方案，通過底部前置散熱技術(shù)、離心變軌鉸鏈等原創(chuàng)，讓冰箱左右兩側(cè)與櫥柜間實(shí)現(xiàn)“0閃縫”，門體緊貼櫥柜也能113°敞開。旗下的卡薩帝冰箱更是不斷改進(jìn)發(fā)泡技術(shù)，壓縮整機(jī)厚度至600mm，匹配國際櫥柜深度標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)純平無嵌。

        在用戶差異化需求下，海爾冰箱還帶來了冰箱、立式柜、臥式柜、冰櫥、冰吧等多個(gè)品類靈活組合場景。比如，“T型冰箱+立式柜+臥式柜”的組合，讓用戶可以將常用食材放冰箱，小件食材放立式柜，大件食材放臥式柜，各種囤鮮需求都能一一滿足。

        在“人無我有，人有我優(yōu)”的創(chuàng)新下，海爾冰箱在高端市場優(yōu)勢不斷擴(kuò)大。截至前44周，海爾冰箱在8K+市場中的份額達(dá)50.7%;在15K+市場份額達(dá)到52.9%?？梢钥闯觯脩粼绞且蟾?、精、尖，海爾冰箱表現(xiàn)越突出。

        正如本次峰會(huì)主題“創(chuàng)新向?qū)?新鮮無界”，海爾冰箱始終以腳踏實(shí)地的創(chuàng)新，為用戶解決實(shí)實(shí)在在的難題，成為全球用戶首選。相信在其更深、更精、更遠(yuǎn)的布局下，海爾冰箱未來的增長空間也將充滿無限可能。

《電鰻快報(bào)》