2019-03-11 09:56 | 來源:中國(guó)網(wǎng) | 作者:張明江 | [券商] 字號(hào)變大| 字號(hào)變小
全渠道、全覆蓋、全天候、全流程、全方位是國(guó)信證券面向客戶的服務(wù)承諾,支撐這句承諾的是國(guó)信證券各業(yè)務(wù)條線共同協(xié)作、全體動(dòng)員形成的合力。
科創(chuàng)板是近期資本市場(chǎng)最大熱詞之一,從計(jì)劃推出到實(shí)施細(xì)則,從預(yù)約到權(quán)限開通,相關(guān)政策發(fā)布非常緊湊。 3月9日晚,國(guó)信證券已第一時(shí)間實(shí)現(xiàn)了7*24小時(shí),個(gè)人和機(jī)構(gòu)投資者線上、線下全渠道、全終端,智能化開通科創(chuàng)板權(quán)限服務(wù)。在上線不到10個(gè)小時(shí),已有超過1萬個(gè)個(gè)人和機(jī)構(gòu)客戶通過線上開通科創(chuàng)板權(quán)限,同時(shí)官微推文也達(dá)到10萬+的閱讀量。
國(guó)信速度,打造“五全”科創(chuàng)板服務(wù)體系
據(jù)了解,國(guó)信證券提出了科創(chuàng)板“五全”服務(wù)體系。包括:全渠道支持,投資者可通過金太陽手機(jī)證券APP、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、金太陽網(wǎng)上交易專業(yè)版(PC端)、金太陽網(wǎng)上交易智能版(PC端)都可在線開通科創(chuàng)板。距離分支機(jī)構(gòu)較近的投資者也可以在網(wǎng)點(diǎn)線下開通。全客戶覆蓋,國(guó)信證券不僅支持個(gè)人投資者在線開通科創(chuàng)板,同時(shí)支持機(jī)構(gòu)投資者在線開通,為遍布五湖四海的機(jī)構(gòu)投資者提供了便利。全天候開通:國(guó)信證券在線開通科創(chuàng)板支持7*24小時(shí)服務(wù),隨時(shí)隨地、足不出戶。全流程服務(wù),科創(chuàng)板是新市場(chǎng),對(duì)客戶來說比較陌生,為了更好的為客戶服務(wù),國(guó)信證券已推出科創(chuàng)板投資特訓(xùn)班”,幫助投資者及時(shí)了解科創(chuàng)板動(dòng)態(tài),做好迎接科創(chuàng)板投資機(jī)會(huì)的準(zhǔn)備。全方位統(tǒng)籌,在做好投資者服務(wù)的同時(shí),國(guó)信證券充分發(fā)揮資本市場(chǎng)中介機(jī)構(gòu)作用,積極服務(wù)創(chuàng)新型、成長(zhǎng)型企業(yè)的融資需求及發(fā)展。國(guó)信投行有著豐富的資本市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),截至2018年底,國(guó)信證券投行累計(jì)完成股權(quán)類項(xiàng)目505個(gè),其中,中小板IPO項(xiàng)目105個(gè),創(chuàng)業(yè)板IPO項(xiàng)目57個(gè),融資規(guī)模4,412億元。在備戰(zhàn)科創(chuàng)板方面,國(guó)信證券建立起高效有序的專項(xiàng)工作機(jī)制,加強(qiáng)綜合服務(wù),全方位迎接科創(chuàng)板的到來。
全力投入,整合經(jīng)紀(jì)、信息、投行優(yōu)勢(shì)資源
全渠道、全覆蓋、全天候、全流程、全方位是國(guó)信證券面向客戶的服務(wù)承諾,支撐這句承諾的是國(guó)信證券各業(yè)務(wù)條線共同協(xié)作、全體動(dòng)員形成的合力。
今年2月以來,國(guó)信證券為積極響應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略及證監(jiān)會(huì)的部署,切實(shí)履行資本市場(chǎng)中介機(jī)構(gòu)職責(zé)擔(dān)當(dāng),公司各部門全力合作積極組織統(tǒng)籌推進(jìn)科創(chuàng)板相關(guān)業(yè)務(wù),組織專業(yè)力量認(rèn)真研究科創(chuàng)板各項(xiàng)制度規(guī)則,并形成書面意見及建議向上交所反饋。
技術(shù)系統(tǒng)方面,充分利用自主研發(fā)的金融科技優(yōu)勢(shì),反復(fù)論證,快速完成全通道全環(huán)節(jié)開發(fā)、測(cè)試、部署,緊密結(jié)合業(yè)務(wù)需要,完成展業(yè)基礎(chǔ)支撐。組織保障方面,開展員工專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),有序建立科創(chuàng)板專項(xiàng)工作機(jī)制,確保科創(chuàng)板業(yè)務(wù)穩(wěn)妥落地。企業(yè)申報(bào)方面,迅速摸底、多次遴選培育“科創(chuàng)板”儲(chǔ)備項(xiàng)目,力推新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)上市。
此外,國(guó)信證券投行經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略與科創(chuàng)板定位高度契合,科創(chuàng)板主要服務(wù)于符合國(guó)家戰(zhàn)略、突破關(guān)鍵核心技術(shù)、市場(chǎng)認(rèn)可度高的科技型創(chuàng)新企業(yè),而深圳以科技“立城”,新興經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá),已經(jīng)確立的七大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)與科創(chuàng)板的“準(zhǔn)入”行業(yè)具有高度的一致性。
國(guó)信證券作為總部在深圳的本土券商,具有“主場(chǎng)”優(yōu)勢(shì),投行部門長(zhǎng)期致力于為優(yōu)秀創(chuàng)新型、成長(zhǎng)型企業(yè)提供全價(jià)值鏈服務(wù),通過多年深耕細(xì)作,已在上述產(chǎn)業(yè)積累大量客戶資源,這與科創(chuàng)板的板塊特性高度一致。
目前已在生物制藥、新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、新能源產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域儲(chǔ)備了一批優(yōu)質(zhì)企業(yè)資源,有的項(xiàng)目已做好申報(bào)準(zhǔn)備,力推新興產(chǎn)業(yè)企業(yè)、創(chuàng)新型企業(yè)上市。
及時(shí)響應(yīng),一切以客戶需求為導(dǎo)向
科創(chuàng)板相關(guān)政策出臺(tái)后,國(guó)信證券第一時(shí)間精選了適合參與科創(chuàng)板投資的客戶,提供科創(chuàng)板交易規(guī)則培訓(xùn)機(jī)會(huì),提供中國(guó)版“納斯達(dá)克”新興產(chǎn)業(yè)投資報(bào)告及親臨現(xiàn)場(chǎng)機(jī)會(huì)。此外,國(guó)信證券95536客服、小信智能客服等多個(gè)渠道全程回答用戶科創(chuàng)板疑問。
某機(jī)構(gòu)客戶表示,自去年11月來他一直密切關(guān)注科創(chuàng)板的動(dòng)向,對(duì)科創(chuàng)板的推出也極為看好。
“我去年就一直在關(guān)注科創(chuàng)板的各種政策和消息了。資本市場(chǎng)的地位現(xiàn)在不同了,科創(chuàng)板又是現(xiàn)在資本市場(chǎng)一大創(chuàng)新,無論是發(fā)行制度、還是交易規(guī)則,都有很多的變化,這里面一定會(huì)誕生大量的機(jī)會(huì),我們這種專業(yè)機(jī)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)也能充分發(fā)揮,總的來說我對(duì)科創(chuàng)板的推出還是很看好的。”
談及為什么選擇國(guó)信,他坦言:“其實(shí)我們?cè)诤脦准胰潭加虚_戶,但選擇國(guó)信一方面是看中國(guó)信的交易系統(tǒng),另一方面就是國(guó)信的服務(wù)非常到位,這次科創(chuàng)板權(quán)限開通一上線,國(guó)信的人就聯(lián)系到我,所以我們對(duì)國(guó)信的服務(wù)還是很有信心的。”
個(gè)人投資者王女士也在第一時(shí)間開通了科創(chuàng)板權(quán)限。她表示:“國(guó)信的響應(yīng)速度很快,今天一早就給我發(fā)消息提醒我開通權(quán)限。”同時(shí),王女士還感慨自己并非專業(yè)投研人士,面對(duì)各種政策往往無從下手,好在國(guó)信的投顧服務(wù)讓她對(duì)即將開板的科創(chuàng)板有了更深刻的認(rèn)識(shí)。“反正權(quán)限是一定要開的,這里面一定有機(jī)會(huì)的,不開就少了一條路。”
對(duì)于科創(chuàng)板,無論是個(gè)人投資者,還是機(jī)構(gòu)投資者,大家都抱有很高的期待。廣大客戶的選擇,就是國(guó)信證券的責(zé)任和使命,無論從制度、系統(tǒng)建設(shè)、投資者服務(wù),還是在專業(yè)化投行領(lǐng)域,國(guó)信證券都將再接再厲,做好萬全準(zhǔn)備。
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