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    1. “禿”如其來的保險:網(wǎng)易這波操作涉嫌“多宗罪”?

      2019-04-11 09:17 | 來源:未知 | 作者:唐燁 | [保險] 字號變大| 字號變小


      世上沒有突如其來的愛情,卻有“禿”如其來的脫發(fā),這屆年輕人已經(jīng)在紛紛高呼“發(fā)際線”不保。

      ? ? ? 世上沒有突如其來的愛情,卻有“禿”如其來的脫發(fā),這屆年輕人已經(jīng)在紛紛高呼“發(fā)際線”不保。

        記者隨手一刷社交網(wǎng)絡(luò),就有許多網(wǎng)友發(fā)帖表示,需要“脫發(fā)險”來保障自己逝去的青春。

        互聯(lián)網(wǎng)公司似乎永遠嗅覺靈敏,且“敢為人先”。近日,網(wǎng)易考拉就針對這一痛點,推出了“脫發(fā)險”。

        不過,各位看官先別忙著掏錢,脫發(fā)險是否靠譜還有待商榷。

        保險還是保證,傻傻分不清

        瀏覽網(wǎng)易考拉網(wǎng)頁內(nèi)容,《國際金融報》記者在一款自營產(chǎn)品詳情頁發(fā)現(xiàn)了脫發(fā)險規(guī)則入口。該活動頁面赫然列著“送脫發(fā)險,脫發(fā)就賠”的字樣。

        雖然名為脫發(fā)險,但《國際金融報》記者尋遍詳情頁面,也未發(fā)現(xiàn)承保的保險公司。沒有了保險公司“兜底”,在賠付方面也缺乏相應(yīng)的保障,故其并非一款真正的保險產(chǎn)品。

        大童保險服務(wù)理財師江浩鑫稱,該脫發(fā)險并沒有轉(zhuǎn)移到第三方保險公司處,且獲賠名額不多、數(shù)額較小,應(yīng)該是公司自己設(shè)置的一項獎勵,“沒有太多問題”。

        但也有人表示,網(wǎng)易考拉有拿保險做噱頭的嫌疑。一位保險業(yè)內(nèi)人士告訴《國際金融報》記者,該脫發(fā)險更多的是公司對自己產(chǎn)品所做的一項保證,是促銷商品的營銷活動,并非保障脫發(fā)風(fēng)險的保險產(chǎn)品。但取名與宣傳方式上卻難逃打保險產(chǎn)品“擦邊球”嫌疑。

        就該項活動是否合規(guī),記者采訪了一位對買贈險頗有研究的法學(xué)專家,該專家直言“性質(zhì)惡劣”。

        該法學(xué)專家表示,最明顯的是存在銷售誤導(dǎo)的現(xiàn)象。該產(chǎn)品并非保險產(chǎn)品,卻光明正大帶有“險”字,拿保險公司做“墊背”,通過似是而非的名稱,誤導(dǎo)了許多不明就里的消費者,侵犯了消費者的權(quán)益。

        像相關(guān)內(nèi)容微博下就有網(wǎng)友“甜小甜了”回復(fù)道,“買了保險,我是不是就可以放心脫發(fā)了。”明顯就已被不當(dāng)銷售誤導(dǎo)。

        同時,網(wǎng)易考拉涉嫌非法經(jīng)營保險產(chǎn)品。上述法學(xué)專家笑稱,“除保險柜外,一切帶險字的內(nèi)容,都屬于銀保監(jiān)會的監(jiān)管范圍,所有的保險產(chǎn)品都需要通過銀保監(jiān)會的審批。網(wǎng)易此舉雖然可以解釋為營銷活動,但活動相應(yīng)的形式、內(nèi)容、名稱,無疑已處在了監(jiān)管地帶,涉嫌非法經(jīng)營保險產(chǎn)品。”

        此外,該活動屬于單方承諾,沒有協(xié)議,所有解釋權(quán)歸網(wǎng)易所有,消費者的權(quán)益也無法得到保障。

        針對以上的問題,《國際金融報》記者詢問了網(wǎng)易方面的相關(guān)人士,但截至發(fā)稿,尚未得到回復(fù)。

        只有1萬補償,還得是前5名

        除了活動有“真蹭熱點、假送保險”的嫌疑,有些網(wǎng)友還對脫發(fā)險發(fā)出了直擊靈魂的拷問。

        據(jù)規(guī)則介紹,凡購買網(wǎng)易考拉指定的某款護發(fā)產(chǎn)品,一年內(nèi)依然脫發(fā)者,最高賠償1萬元。

        有網(wǎng)友評論,這貌似已經(jīng)違反廣告法,又涉嫌欺詐和不當(dāng)競爭,希望有關(guān)部門重視。

        還有網(wǎng)友“隨波逐流海草”問道,如何界定脫發(fā),先數(shù)一下數(shù)量嗎?

        判斷是否脫發(fā)的界定標(biāo)準(zhǔn),規(guī)則頁面介紹道,女生和男生要把劉海全部撩上去,用尺子測量額頭發(fā)際線中間點到左右眉頭中間點的距離,一年后再次測量,來確定發(fā)際線上移的距離。

        真實的補償標(biāo)準(zhǔn),也并非首圖頁面上介紹的那樣“脫發(fā)就賠”,而是發(fā)際線上移高度最大的5名用戶的專屬補償。

        以下是網(wǎng)易考拉“脫發(fā)險”具體規(guī)則:

        ①發(fā)際線上移高度最大的前5名用戶,將直接獲得1萬元“脫發(fā)險”補償。

        ②發(fā)際線上移高度排名前5至20名用戶,將直接獲得網(wǎng)易考拉工廠店299元無門檻代金券。

        ③發(fā)際線上移高度2厘米(不含2厘米)以上的用戶,可獲得考拉工廠店30元無門檻優(yōu)惠券。

        ④所有發(fā)際線上移的用戶,均可獲得考拉工廠店滿99減10元代金券。(本權(quán)益不能與前述三項權(quán)益的一項或多項同時享受)

        如有并列名次,以下單并支付成功時間最早的用戶為第一選擇。

        也就是說,最高補償額僅有1萬元,其他的補償是以代金券的方式給出,只能在該平臺使用。

        面對1萬元的補償款,許多網(wǎng)友驚呼,不夠植發(fā)支出!網(wǎng)友“兔兔最可愛”評論道,“植發(fā)起碼好幾萬,一萬夠什么。”

        《國際金融報》記者查詢某醫(yī)療美容平臺發(fā)現(xiàn),醫(yī)院植發(fā)定價多以毛發(fā)的株數(shù)為單位,價格區(qū)間較大,從單株價格10元至30元不等。以一般植發(fā)2000單位(株)為例,一次手術(shù)花費至少需要2萬元左右,且為了保證效果,可能還需進行多次植發(fā)。

        需求眾多,脫發(fā)險真的有可能嗎?

        《國際金融報》記者身邊的程序員朋友紛紛調(diào)侃自己的“格子衫、發(fā)際線”是專業(yè)能力的象征,但段子背后卻是脫發(fā)年輕化的不爭事實。

        2017年的《拯救脫發(fā)趣味白皮書》顯示,在阿里零售平臺購買植發(fā)、護發(fā)用品的人群中,90后占了36.1%。長期熬夜、壓力巨大、快節(jié)奏生活等原因是城市年輕人脫發(fā)高發(fā)的原因。

        此外,記者查詢到的植發(fā)手術(shù)價格,也的確是一筆不小的開銷,故網(wǎng)上對脫發(fā)險的呼聲也日益高漲。那么,保險公司開發(fā)該類產(chǎn)品是否有可能呢?

        答案可能沒有那么美好。像有網(wǎng)友所說的,“感覺會把保險公司脫到破產(chǎn)。”


        中國社科院金融所保險與社會保障研究室副主任王向楠對《國際金融報》記者表示,第一,從監(jiān)管的角度,脫發(fā)險不會被允許上市。新的險種需要經(jīng)過監(jiān)管審批,但該險種風(fēng)險無法進行估算,沒有合理、客觀定損的標(biāo)準(zhǔn)存在;第二,保費的定價與風(fēng)險相關(guān),而脫發(fā)和遺傳的關(guān)聯(lián)因素非常大,脫發(fā)的定義也難以界定,后期勘察、理賠工作根本無法展開;第三,保險業(yè)有很多急缺的風(fēng)險還沒有完善的保險產(chǎn)品,從監(jiān)管層導(dǎo)向以及現(xiàn)實情況來看,是不鼓勵保險公司將精力放在此類實質(zhì)性意義不大的保險產(chǎn)品上。

        此前,保險業(yè)曾誤解“創(chuàng)新”含義,一些噱頭、奇葩險種層出不窮,比如“霧霾險”、“高溫險”、“戀愛險”等吸睛的互聯(lián)網(wǎng)保險,引發(fā)了業(yè)內(nèi)不少的討論。

        隨后,監(jiān)管部門也對噱頭保險發(fā)出了明確的“禁令”。比如,在《財產(chǎn)保險公司保險產(chǎn)品開發(fā)指引》中,對基本原則、框架要素、條款費率要求和命名規(guī)則等進行了規(guī)范;在《關(guān)于開展財產(chǎn)保險公司備案產(chǎn)品專項整治工作的通知》中,將是否存在創(chuàng)新不規(guī)范、炒作概念和制造噱頭、設(shè)計偏離保險本源、保障功能弱化等問題作為整治重點。

        上述法學(xué)專家也表示,噱頭險娛樂性偏多,拉低了保險價值,相應(yīng)的保額、保費計算更是缺少數(shù)據(jù)支持,不支持此類保險產(chǎn)品的研發(fā)。

        

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