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作者 | 于斌

來源 | 于見（ID：mpyujian）

號稱規(guī)模在千億級別的中國智能鎖市場正在面臨新一輪的爆發(fā)和洗牌。

在這個過程里，混亂無序是常態(tài)，百家爭鳴也是常態(tài)，因為智能鎖行業(yè)門檻偏低和行業(yè)監(jiān)管標準的暫時性缺失等問題，國內(nèi)為數(shù)眾多的智能鎖行業(yè)參與者們往往兩極分化嚴重：

一部分智能鎖廠商專注于品牌、產(chǎn)品或服務，精修內(nèi)功，希望能夠在潛力日益兌現(xiàn)的智能鎖市場謀得“獨角獸”的位置；另一部分“亂中求活”，只希望用各種夸張的噱頭和低廉的價格來誘導消費者買單，卻逃不脫市場的火眼金睛而逐漸被遺忘。

小米生態(tài)鏈旗下的云丁科技和它著名的鹿客指紋鎖產(chǎn)品毫無疑問是在眾多智能鎖品牌中被記住的那個，因為鹿客Classic這一“爆款”指紋鎖產(chǎn)品，它得以在智能鎖紅海市場中脫穎而出，又因為性價比極高的產(chǎn)品優(yōu)勢，鹿客在產(chǎn)品銷售上成功地秒殺了眾多老牌智能鎖品牌。

2019年5月21日，鹿客在天津濱海航母主題公園舉辦了一場主題為“硬核集結”的鹿客品牌及新品發(fā)布會，宣布將鹿客品牌進行升級。

升級之后的鹿客啟用了全新的SLOGAN“鎖定安全”——很明顯的是要打一手智能鎖領域的安全牌。對應著這個聚焦在安全之上的全新定位，鹿客還宣稱打造了智能鎖領域“第一個”安全技術品牌“AI·S4”，該品牌還獲得了漫威的授權，鹿客將在未來推出漫威旗下鋼鐵俠系列定制款智能門鎖產(chǎn)品。

有些尷尬的是，近期鹿客指紋鎖恰好也卷入了一場關于安全性“質(zhì)疑”的輿論危機中。據(jù)媒體報道，一位鹿客智能鎖用戶遭遇了“鹿客智能鎖深夜無緣無故打開”的嚇人體驗，該事件至今還尚未有公論，雖然鹿客方面一再強調(diào)智能鎖本身沒有問題，但出現(xiàn)這種異常開鎖現(xiàn)象的原因是什么還沒有最終答案。

我們當然愿意相信這次事件只是一起個案，鹿客把安全作為自己新的核心主打標簽至少證明了在鹿客內(nèi)部，它是更強調(diào)安全的重要性的，所以鹿客才將自己的整套視覺體系、品牌LOGO、SLOGAN等全面向“鎖定安全”升級。

不過，在常年把“安全”掛在嘴邊的智能鎖市場，鹿客的這次升級似乎稍顯常規(guī)，因為在智能鎖領域，“安全”似乎是所有智能鎖品牌的基本配備。此舉是否真的能夠幫助鹿客更進一步地在競爭激烈的市場環(huán)境里突圍？未來鹿客又能否在入局者數(shù)量眾多的智能鎖行業(yè)率先成為一家垂直“獨角獸”？這還需要時間的檢驗。

鹿客與云丁科技

過去的2017年和2018年是整個智能鎖行業(yè)高速發(fā)展的兩年，據(jù)統(tǒng)計，截至2018年中旬，國內(nèi)智能鎖產(chǎn)品品牌已經(jīng)超過3500家，大大小小的智能鎖廠商也有1500家，行業(yè)熱度在此期間明顯升溫。

鹿客智能鎖就是在這段時間內(nèi)得以坐擁“風口”與“紅利”而高速成長起來的。

2017年10月，鹿客指紋鎖Classic在正式在小米有品開始了眾籌，鹿客品牌第一次出現(xiàn)在了大眾眼中。這次眾籌因為借助米家平臺的渠道優(yōu)勢和米粉們的強大力量而取得了讓業(yè)內(nèi)十分驚艷的成績，五千把鹿客指紋鎖在不到四小時的時間里就被搶購一空。

隨后鹿客Classic就開啟了“爆款”之路，受到大量消費者的青睞。

2018年“雙十一”期間，鹿客智能鎖一共賣出了12萬套，總銷售額高達1.83億元。截至2008年底，鹿客指紋鎖Classic的總銷量更是已經(jīng)達到四十萬臺，且銷售增速還繼續(xù)保持著一個很高的數(shù)字。

顯然鹿客品牌已經(jīng)在國內(nèi)眾多智能鎖品牌中脫穎而出，借助小米生態(tài)鏈的渠道優(yōu)勢，它得以爆發(fā)出驚人的發(fā)展速度。而鹿客的背后，就是專注智能家居產(chǎn)品領域的小米生態(tài)鏈企業(yè)“云丁科技”。

目前云丁科技已經(jīng)在C端市場推出了鹿客Classic（智能指紋鎖）、Touch（智能門鎖）、T1 pro（智能門鎖）、Monitor（門窗傳感器）、Bell（門鈴）等多款產(chǎn)品；在B端領域它還擁有公寓智能門鎖、智能電表、智能水表等產(chǎn)品，以及基于上述產(chǎn)品的公寓智能化管理SaaS服務等。

除了以鹿客為代表的C端大眾消費市場所取得的成績，云丁科技在B端領域的成績一樣“喜人”。據(jù)云丁科技創(chuàng)始人兼鹿客總裁張東勝介紹，云丁品牌智能門鎖在國內(nèi)B端公寓市場的市場份額有六成，2018年“鹿客”和“云丁”兩個品牌的智能鎖銷量總計近200萬套，占目前整個智能鎖行業(yè)10%以上的市場份額。

不過，在進入“千鎖大戰(zhàn)”、眾多巨頭紛紛參戰(zhàn)的智能鎖市場，鹿客與云丁目前所取得的成績顯然還構不成護城河，正如張東勝所言，“今年上半年智能門鎖淘汰賽已經(jīng)開始”，智能鎖行業(yè)正在進入激烈競爭的“紅海”，行業(yè)格局隨時都有可能變化。這是一場殘酷的淘汰賽，智能鎖市場規(guī)模高速增長的同時，無數(shù)的智能鎖品牌也在面臨著挑戰(zhàn)和“淘汰”。

兩年期間高速發(fā)展、一路順風順水的鹿客品牌因為近期的“無故開門”事件而陷入巨大爭議就表明了在智能鎖市場，行業(yè)機遇與挑戰(zhàn)并存，無論是品牌內(nèi)部還是外部都有很多的問題亟待行業(yè)玩家去解決，現(xiàn)在這個時候談品牌影響力還為時尚早。

激烈競爭下，鹿客面臨多方挑戰(zhàn)

據(jù)推測，到2020年國內(nèi)消費者對智能鎖的需求量將突破3200萬套，如此龐大的市場容量和數(shù)以幾千計的智能鎖廠商正在共同加速行業(yè)的洗牌。在這個競爭異常激烈的賽道里，注定是只會活下來少部分，絕大多數(shù)智能鎖廠商在未來都要被淘汰。

鹿客過去的成績之下，仍然面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

在這兩年的國內(nèi)智能鎖市場，“搶占市場”、“快速擴張”成為智能鎖行業(yè)的關鍵詞，因為一旦跑慢了，先機可能就會被它人占得，所以過去往往安于渠道賣貨的智能鎖品牌們終于加快了和資本結合的進程。

據(jù)媒體統(tǒng)計，僅在2018年11月到2019年1月的這四個月時間里，智能鎖行業(yè)就發(fā)生了四次超過一億元規(guī)模的融資，總融資金額達到15億元人民幣。

紅星美凱龍、好太太參與了“德施曼”超億元的B+輪融資、“果加”進行了1.5億元的C輪融資；百度及雷軍的順為資本參與了云丁科技6億元的D輪融資、阿里巴巴參與了“優(yōu)點科技”的7億元B輪融資......各方大佬已經(jīng)迫不及待地參與到這場智能鎖紅海爭奪戰(zhàn)中。

不管是以德施曼、凱迪仕等為代表的傳統(tǒng)鎖具企業(yè)，還是以云丁科技、優(yōu)點科技等為代表的互聯(lián)網(wǎng)背景智能鎖初創(chuàng)公司，或是以美的、創(chuàng)維等為代表的家電巨頭，抑或是以海康威視、大華等為代表的安防巨頭，大家不約而同地瞄準智能鎖這一賽道進行快速布局。

面對巨頭云集、智能鎖技術壁壘越來越難以構建的全新市場環(huán)境，鹿客可能很難再像去年一樣順利地攻城略地了。特別是當大家都有“不差錢”資本涌入的時候，鹿客目前建立起來的優(yōu)勢是否能保住？未來當競品同質(zhì)化越來越嚴重，鹿客將如何繼續(xù)保持自己的核心優(yōu)勢將成為它不得不考慮的問題。

以2009年就開始探索智能鎖行業(yè)發(fā)展的老牌智能鎖品牌“德施曼”為例，經(jīng)過了多年的深耕，德施曼已經(jīng)成為國內(nèi)最具知名度的老牌智能鎖廠商之一，它在智能鎖產(chǎn)品研發(fā)、服務、技術等方面都具備比較強的先發(fā)優(yōu)勢和積累。

在B端市場，德施曼的品牌影響力和產(chǎn)品銷售情況不容小覷；C端市場它雖然還沒有鹿客那么強大的爆發(fā)力，但多年布局的線下渠道優(yōu)勢和近年越來越重視線上渠道的策略正讓它快速奔跑。

德施曼之外，凱迪仕、果加、優(yōu)點科技、云柚科技、青檸智能、Ola智能門鎖、海康威視旗下的螢石網(wǎng)絡、大華旗下的華橙網(wǎng)絡等企業(yè)同樣虎視眈眈，每家智能鎖品牌都有其不容小視的優(yōu)勢。

雖然目前云丁科技號稱在B端市場占有率超過60%，但我們發(fā)現(xiàn)這其實只是“長短租公寓領域”的B端市場占有率，在更加龐大的地產(chǎn)、政企以及傳統(tǒng)的線下渠道構建上，云丁科技和鹿客其實并無優(yōu)勢。

德施曼、凱迪仕等傳統(tǒng)智能鎖具品牌幾乎占領了國內(nèi)大部分一二線城市線下家居市場，網(wǎng)絡龐大的下沉市場和渠道優(yōu)勢讓它們有更多的底氣來和鹿客比拼整體銷售，何況傳統(tǒng)鎖企們從去年開始已經(jīng)愈發(fā)重視線上渠道的構建、品牌推廣的投入。

因為利潤的低薄，未來B端市場肯定不會是智能鎖企業(yè)們爭奪的主戰(zhàn)場，C端才是智能鎖品牌爆發(fā)的主要角力點，這也是目前云丁科技和鹿客所占據(jù)優(yōu)勢的地方。

但就在C端領域，以德施曼、凱迪仕等為代表的傳統(tǒng)鎖企正在謀求突破——比如德施曼曾通過發(fā)起眾籌一次性創(chuàng)造過2000萬的銷售額，這種嘗試證明了傳統(tǒng)鎖具企業(yè)在接受了新興互聯(lián)網(wǎng)玩法之后依然有其強大的爆發(fā)力，再加上傳統(tǒng)鎖具企業(yè)在技術、工藝、線下渠道上的優(yōu)勢，它們的未來不容小覷。

更多的互聯(lián)網(wǎng)智能鎖品牌也在飛速搶占市場。2018年6月，京東發(fā)布了“京造智能門鎖”，售價1299元；2018年10月，360發(fā)布智能門鎖M1，打出“打破行業(yè)底價”的999元的售價（含300元安裝費用）；2018年12月，小米自主品牌米家智能門鎖正式發(fā)布，并以999元開啟眾籌，不到8個小時就被搶光，眾籌金額突破三千萬元人民幣。

很明顯的，不論從價格還是使用體驗上，各方競爭對手們已經(jīng)開始拿出了全力，這讓鹿客的未來面臨更多的變數(shù)和挑戰(zhàn)。“價格戰(zhàn)”、“品牌戰(zhàn)”、“巨頭入局”、“渠道布局”......隨著時間的發(fā)展，各家智能鎖廠商都在鹿客曾經(jīng)熟悉的領地攻城略地。

面對這種情況，鹿客原本賴以生存的線上渠道優(yōu)勢顯然已經(jīng)越來越構不成“優(yōu)勢”了，所以它也在積極謀求線下渠道的布局。2017年以前，鹿客在全國的線下體驗點還不到一千個；2018年底，這個數(shù)字已經(jīng)達到四千個；按照鹿客的計劃，它將在2019年內(nèi)在全國開出一萬家體驗店。

重重競爭之下，鹿客不得不轉而謀求它過去并不具備優(yōu)勢的線下“壁壘”。

短時間來看，目前市場上絕大多數(shù)智能鎖品牌對于鹿客來說尚還處在“追趕”的位置，畢竟智能鎖產(chǎn)品的更新迭代需要一定周期，用戶口碑也需要一定時間的發(fā)酵。樂觀點來看，它們可能對鹿客當下的威脅還沒有那么大。

但小米米家智能鎖的入局，是最有可能會給鹿客帶來直接挑戰(zhàn)的因素。

因為鹿客在這兩年得以如此快速地在智能鎖市場攻城略地，其最主要的原因還是因為2017年和2018年這兩年小米在品牌和線上渠道上給到它的強力支持。但隨著米家智能鎖的正式推出，鹿客可能在渠道上再也享受不到曾經(jīng)的優(yōu)勢了。

未來小米官方渠道肯定會著重推廣自己的米家智能鎖產(chǎn)品，這時鹿客的角色就會稍顯尷尬了。一旦鹿客的線上渠道優(yōu)勢被“打擊”，競爭對手們借助自身的優(yōu)勢將可能很快形成反超。

小米能把鹿客帶火，那么它也很有可能重新把米家智能鎖帶火，并讓自有品牌的米家智能鎖代替鹿客的地位；海爾、創(chuàng)維、美的、海康威視等擁有覆蓋全國的線下渠道網(wǎng)絡優(yōu)勢；凱迪仕、德施曼等不但深耕線下點位，還把自己的下沉渠道編織到各種五金建材、大賣場里，線上零售渠道也構建地越來越完善。

在自己的優(yōu)勢領域，競爭對手們正逐漸靠近；而在自己的劣勢領域，鹿客又無法短時間內(nèi)形成自己的優(yōu)勢，再加上米家智能鎖的“釜底抽薪”，鹿客所面臨的競爭態(tài)勢不容樂觀，它目前的行業(yè)地位將要直面多方挑戰(zhàn)。

《電鰻快報》