2020-10-30 10:13 | 來源:證券日報網 | 作者:冷翠華 | [保險] 字號變大| 字號變小
?10月29日,螞蟻集團A股申購正式開啟,發行價68.80元。上交所公告顯示,螞蟻集團的初步詢價擬申購總量為760億股,網下整體申購倍數已達284倍。...
10月29日,螞蟻集團A股申購正式開啟,發行價68.80元。上交所公告顯示,螞蟻集團的初步詢價擬申購總量為760億股,網下整體申購倍數已達284倍。螞蟻打新火爆的背后,是螞蟻獨特的生態價值被認可。尤其是螞蟻的保險業務,作為線上保險服務平臺,目前其與90多家保險合作機構進行合作,創新了數百種創新型的場景保險,截止到今年6月30日的12個月里實現保費518億元。
數據顯示,2017年至2019年,螞蟻促成的保費及分攤金額(包括相互寶的分攤)分別為92億元、145億元和375億元,截至2020年6月30日的12個月間實現保費518億元。根據招股書中披露的數據,截至2020年6月30日止的12個月期間內,超過5.7億支付寶用戶通過螞蟻的保險科技平臺投保或受保,或參與了相互寶。
同時,螞蟻保險已經向保險行業開放了十幾項成熟的技術能力。并運用于保險產品的創新、用戶教育與營銷、智能核保、科技理賠等各個環節,讓傳統保險行業提升效率、降低成本,從而推出更多普惠性的保險產品。
退貨運費險帶火場景險,近百種創新險被挖掘
這些年,移動互聯網改變著人們生活,也誕生了很多新的消費場景。螞蟻保險與保險公司合作,將這種挖掘新場景的能力不斷放大,拓展出一個又一個的新市場。
2010年,淘寶退貨運費險誕生。在淘寶購物場景下,解決了買家賣家因退換貨而引起的糾紛,不僅增加了保險公司的新業務,更助推了電商行業的發展。
隨后,退貨運費險首次出現在天貓雙11,這款從市場需求出發的保險受到了消費者和商家的追捧。2014年雙11當天,退貨運費險的單日保費突破1億元。螞蟻保險讓保險公司第一次意識到互聯網場景保險的價值,而退運費險也成了互聯網保險最具代表性的險種。
螞蟻集團保險事業部資深總監梁越平表示:“通過豐富的場景數據對風險進行預測,通過合作提升了保險公司的IT及運營服務能力,退貨運費險開啟了保險行業挖掘場景保險的時代。”
一系列場景保險如雨后春筍般涌現:2014年7月,隨著智能手機的普及,螞蟻保險聯合中國人壽首創了手機碎屏險;2015年,螞蟻保險聯合中國人壽財險上線新型航空延誤險、外賣延誤險;螞蟻保險在聚劃算上推出保價險……
除了讓保險公司與互聯網快速結合之外,場景險更大的意義是提升了個人用戶的保險意識。場景保險往往覆蓋極其龐大的用戶,不少從未接觸過保險的增量用戶因為某個場景保險而接觸到保險,從而提升互聯網用戶的保險心智。
數字技術讓保險更普惠
如果說,退貨運費險帶動了場景險的萌發,那么百萬醫療險好醫保,則激發了保險行業對健康險的熱潮。
以螞蟻保險和人保健康合作的好醫保為例,2018年5月,雙方將平臺數據、技術優勢、用戶洞察和產品開發經驗相結合,上線了一款百萬醫療險——好醫保長期醫療險。上線僅2年,好醫保的用戶數超過3000萬。
在產品上,用數據能力控制風險,將復雜的健康告知用通俗易懂的方式做簡化,并用智能核保系統提升效率;上線之初,螞蟻保險就通過技術能力幫助保險公司升級系統,大大提升了出單能力,將效率從5秒出1單提升到1秒1000單;在理賠環節,好醫保利用智能理賠技術識別醫療票據的真偽、信息,最快3個工作日可以完成理賠……
中保協發布的《2019年互聯網人身保險市場報告》數據顯示,醫療險已經成為健康險中的主力險種,2016年到2019年線上保費年復合增長率達到95%。通過科技賦能,各大保險公司都在加速布局線上保險服務,推動“線上+線下”渠道融合,提升客戶體驗。互聯網渠道正在成為健康險不可小覷的力量。
螞蟻保險通過向保險公司,持續輸出一系列的風控、運營、定價等技術能力,在提升效率的同時降低成本,從而推出更多普惠型保險產品。10月27日,在螞蟻面向網上投資者的交流會上,螞蟻集團數字金融事業群總裁黃浩強調:“螞蟻保險將堅持保險科技平臺的開放性,助力保險公司共同發展,合作共贏。”
截至目前,螞蟻保險已經向保險行業開放了十幾項成熟的技術能力。7月,螞蟻保險宣布開放寵物鼻紋識別技術,識別成功率已經超過99%;在外灘大會上,螞蟻集團宣布向保險行業全面開放“理賠大腦”這一技術,中國人民健康保險公司總裁華山評價——這應該是近五年金融科技能力在保險行業最深度的應用。在螞蟻保險看來,技術并非是“獨門秘籍”,而是應該開放給更多的有需要的保險公司。
《電鰻快報》
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