2020-11-24 11:36 | 來(lái)源:新京報(bào) | 作者:秦勝 | [產(chǎn)業(yè)] 字號(hào)變大| 字號(hào)變小
曾從事母嬰用品微商的代理的小瑾(化名)在朋友的勸說(shuō)下充值注冊(cè),事后她發(fā)現(xiàn),朋友口中的“隨用隨買,24小時(shí)發(fā)貨,既可以給孩子用,還可以兼職賺外快”的推銷說(shuō)辭很難實(shí)現(xiàn)。...
原標(biāo)題:母嬰用品微商代理存風(fēng)險(xiǎn),退貨將扣管理費(fèi)、低價(jià)銷售會(huì)被封號(hào)
新京報(bào)訊(記者 秦勝南)千芝雅米菲紙尿褲在官網(wǎng)上直接打出“加盟代理無(wú)需囤貨”“無(wú)庫(kù)存壓力”的廣告宣傳語(yǔ)。然而,新京報(bào)記者了解到,米菲紙尿褲的代理商如果想退貨,就需要扣除一定的管理費(fèi)。不僅是米菲紙尿褲,退貨難成為微商“朋友圈”經(jīng)濟(jì)的集中槽點(diǎn)。
曾從事母嬰用品微商的代理的小瑾(化名)在朋友的勸說(shuō)下充值注冊(cè),事后她發(fā)現(xiàn),朋友口中的“隨用隨買,24小時(shí)發(fā)貨,既可以給孩子用,還可以兼職賺外快”的推銷說(shuō)辭很難實(shí)現(xiàn)。“朋友是我的上級(jí)代理,她隔三差五給我發(fā)一些活動(dòng)預(yù)告讓我從她那拿貨,礙于面子,我也囤了不少,但后來(lái)發(fā)現(xiàn)不僅發(fā)貨慢,產(chǎn)品也不適合我家孩子,打算換別的品牌,但跟朋友說(shuō)想退貨,她就以各種理由拖延。”
微商退貨究竟難在哪里?新京報(bào)記者了解到,微商代理是從上一級(jí)代理處拿貨,退貨就需要向上一級(jí)代理申請(qǐng)同意。有公司規(guī)定退貨還需要扣管理費(fèi)。一位千芝雅米菲紙尿褲的代理商透露,“退貨需要扣除15%的管理費(fèi)。”
律師彭艷軍表示,退貨扣除管理費(fèi)并無(wú)法律依據(jù)。《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第二十五條明確規(guī)定,除了訂做商品等四類不適用無(wú)理由退貨外,經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由,更不應(yīng)該加收15%的管理費(fèi)。2017年3月15日起施行的《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》對(duì)此規(guī)定進(jìn)一步細(xì)化,明確網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨,退貨運(yùn)費(fèi)由消費(fèi)者承擔(dān),也并無(wú)15%管理費(fèi)的規(guī)定。
與此同時(shí),新京報(bào)記者在杭州米友圈科技有限公司的公眾號(hào)米友圈媽咪團(tuán)發(fā)現(xiàn),該公司發(fā)布了276篇處罰公告,內(nèi)容顯示,多位代理經(jīng)銷商因低價(jià)售賣而被封號(hào)。但是記者在某二手電商平臺(tái)看到,有賣家發(fā)布的該品牌紙尿褲一包售賣為75元,比充值38000元成為最高代理商的拿貨價(jià)78元還便宜。
有業(yè)內(nèi)人士告訴新京報(bào)記者,限制低價(jià)轉(zhuǎn)賣是微商常用的手段,代理商買的貨用不完,退貨難,只能低價(jià)到二手電商平臺(tái)售賣,“無(wú)需囤貨沒有想得那么美好。”實(shí)際上,二手平臺(tái)轉(zhuǎn)賣也存在風(fēng)險(xiǎn),一旦被公司發(fā)現(xiàn),就會(huì)以亂價(jià)而處于封號(hào),“不僅不能再拿貨,充值剩余的錢可能也不好拿出來(lái)。”
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