長江商報消息●長江商報記者 張璐

        近年來，中國嬰幼兒食品市場的競爭愈發激烈，消費者對進口奶粉的質量也提出更高要求。

        作為德國百年國民嬰幼兒營養品牌——“HiPP德國喜寶”在近日被推到臺前。根據歐睿國際發布的《健康與保健食品飲料行業數據庫(2014—2023年)》，德國喜寶成為全球零售額第一的有機寶寶食品品牌。值得一提的是，這是德國喜寶連續第十年蟬聯“有機榜首”。

        據了解，HiPP德國喜寶(以下簡稱“喜寶”、“德國喜寶”)由Joseph Hipp于1899年在德國創立，至今已有125年的歷史。據官網介紹，其產品暢銷于全球近60個國家和地區。

        然而，在中國市場，喜寶長期以來的表現卻引發消費者質疑。2011年12月，喜寶正式進入中國市場，據長江商報記者不完全統計，喜寶在進入中國13年間，因不符合食品安全國家標準等，至少有12次登上相關監管部門的“質量黑榜”，而且自2014年以來，已經連續7年榜上有名。

        此外，長江商報記者關注到，在小紅書、京東海外旗艦店、黑貓投訴【下載黑貓投訴客戶端】等平臺，關于德國喜寶不好融化、寶寶喝了之后腹瀉、摻假等評論層出不窮。

        多次登上“質量黑榜”

        近日，HiPP德國喜寶在多個自媒體上發文，文章指出，作為德國百年國民嬰幼兒營養品牌，HiPP德國喜寶不僅在今年迎來125周歲生日，并連續第十年蟬聯“全球零售額第一有機寶寶食品品牌”。

        但在中國市場，德國喜寶卻因頻頻涉及食品安全問題，引發消費者的關注。長江商報記者注意到，在黑貓投訴平臺、德國喜寶京東海外旗艦店、微博、小紅書等平臺，均有消費者投訴，其中涉及購買喜寶奶粉包裝破損、出現異物、寶寶喝了過敏等。

        以黑貓投訴平臺為例，有消費者投訴稱，自己于2024年7月11日購買的喜寶奶粉，在寶寶喝到最后一罐奶粉的時候出現奶粉沖泡后不能融化的問題，用手摸上去有一層“沙沙”的感覺，找客服聯系退貨，但被拒絕，理由是“奶粉是正常的，不支持7天無理由退貨”。截至目前，該投訴事件顯示還在處理中。

        還有消費者在黑貓投訴平臺上表示，自己寶寶在更換了喜寶奶粉后出現腹瀉，因此質疑該品牌奶粉的品質。“只拆了一盒奶粉，剩下的三罐全新的沒有打開過，要求退貨退款，但是商家卻以發貨后不退貨為由拒絕了退貨申請”。

        據了解，1899年喜寶公司創始人Georg Hipp開始加工生產嬰兒食品，1932年開設喜寶HiPP公司，專注于嬰兒食品的生產和銷售，從而成為德國最早和最大的嬰兒食品公司之一。

        2011年12月，喜寶正式進入中國市場，據長江商報記者不完全統計，喜寶在進入中國13年間，因違規添加維生素、鈣含量、鐵含量等微量元素，不符合食品安全國家標準，至少有12次登上“質量黑榜”，被相關監管部門包括海關總署、原國家質檢總局等要求退貨處理或未予準入，而且自2014年以來，已經連續7年榜上有名。

        例如在2020年，短短不到一個月時間里，喜寶上了兩次黑榜。2020年11月6日，北京市市場監管局在官網通報一批次喜寶1段奶粉抽檢不合格信息，不合格項目為香蘭素，當時引起較大關注。2021年，該代理商被罰沒1163.35萬。

        對此，行業專家表示，食品安全問題對任何食品品牌的打擊都是巨大的，尤其是對于嬰幼兒食品品牌，因為消費者對這類產品的質量要求極高。“父母在給寶寶買奶粉和輔食時要充分考慮地域、生活環境、膳食結構、生活習慣、營養需求等多方面因素，選擇符合中國國標的且正規途徑銷售的產品。”

        國產有機奶粉強勢崛起

        一次次登上“質量黑榜”，這與喜寶的初衷定位大相徑庭。

        據喜寶官網介紹，每一罐德國HiPP喜寶的產品都要經過260多道質量管控。HiPP喜寶擁有歐洲領先的實驗室，可對大概1200種的可能殘留物進行檢測。HiPP喜寶檢測技術的精確程度相當于在一個25平方米的游泳池中發現一顆鹽粒。

        近年來，中國嬰幼兒食品市場的競爭愈發激烈，對入局品牌的實力也提出了更高要求。如何在保持品牌差異化的同時更加貼近中國消費者的需求，也是對眾多品牌新的挑戰。

        長江商報記者了解到，近些年，喜寶選擇與中國農墾控股上海有限公司達成長期戰略合作，深耕中國市場;此外在2023年，喜寶優啟和喜寶培心還通過了新國標配方注冊。

        雖然喜寶在銷售渠道方面相當完善，但隨著國內外多個奶粉品牌在中國市場的積極布局，以及近年來國產奶粉品牌的復蘇，喜寶面對的挑戰仍不小。

        在國外奶粉品牌方面，雖然德國喜寶擁有一定知名度，但并非市場主導品牌，眾多國際品牌如惠氏、美贊臣、雅培等在中國進口奶粉市場占據重要地位。

        此外，乳業分析師宋亮曾公開表示，2018年之前，中國有機奶粉80%的份額掌握在外資手里。但到2021年，有機奶粉約70%的市場份額從外資手里轉到國產品牌手中，如君樂寶、飛鶴、伊利等。

        在政策方面，2023年2月，《食品安全國家標準嬰兒配方食品》(GB 10765—2021)等3項嬰配粉標準正式實施。2023年2月22日后生產的配方奶粉必須符合新國標，且重新取得國家市場監督管理總局食品審評中心的注冊。

        業內認為，“新國標”對比國際標準以及往年國內標準更加嚴格，進而有助于我國嬰配粉整體質量的提升。

        如今，奶粉市場競爭愈發激烈，對于多次“中招”登上質量黑榜的喜寶來說，接下來的市場考驗也會越發嚴峻。

《電鰻快報》