2020年是新華保險(xiǎn)“二次騰飛”目標(biāo)的開局之年。日前，記者來(lái)到新華保險(xiǎn)寧夏分公司進(jìn)行實(shí)地調(diào)研，看到了其在人才隊(duì)伍培養(yǎng)和客戶營(yíng)銷等方面形成的“寧夏范本”。這一范本也成為“二次騰飛”目標(biāo)的代表性縮影之一。

不談保險(xiǎn)談教育

        “不談保險(xiǎn)談教育”，新華保險(xiǎn)寧夏分公司總經(jīng)理張運(yùn)旭告訴記者。一家保險(xiǎn)公司，怎么和教育建立起如此緊密的聯(lián)系?這一問題的答案，還要從“寧夏金融第一樓”說(shuō)起。

        “寧夏金融第一樓”，實(shí)際上是當(dāng)?shù)厝私o予位于銀川市興慶區(qū)的新華保險(xiǎn)大廈的稱號(hào)。這座大廈層高近40層，是塑造銀川市天際線的建筑之一，也是該地的地標(biāo)性建筑之一。大教室、階梯教室、圓桌會(huì)議廳、遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)廳、網(wǎng)絡(luò)直播間……在這個(gè)大廈中占據(jù)了足足三層的位置，穿梭在這些教室之間，仿佛置身現(xiàn)代化學(xué)校。

        “我們把培訓(xùn)體系打造得更加完善一點(diǎn)，讓公司隊(duì)伍專業(yè)化程度加強(qiáng)的同時(shí)，感受和分享經(jīng)營(yíng)成果。比如，我們的網(wǎng)絡(luò)直播間，就是給總監(jiān)、經(jīng)理、講師提供一個(gè)平臺(tái)，每當(dāng)一款新產(chǎn)品出來(lái)的時(shí)候，具有授權(quán)資格的講師們可以實(shí)時(shí)給隊(duì)伍講解產(chǎn)品、分享經(jīng)驗(yàn)。”張運(yùn)旭說(shuō)。

        這些工作日用作培訓(xùn)和分享經(jīng)驗(yàn)的場(chǎng)所，到了周末就化身教育平臺(tái)。據(jù)介紹，寧夏分公司打造的教育平臺(tái)有多種模式。一是名校學(xué)子面對(duì)面，即邀請(qǐng)名校學(xué)子開展講座、分享學(xué)習(xí)成長(zhǎng)等經(jīng)驗(yàn)。二是K12教育，邀請(qǐng)學(xué)科內(nèi)各階段名師授課，滿足素質(zhì)教育的“剛性需求”。三是特色教育，包括專注力提升、大腦開發(fā)、兒童心理等。四是專項(xiàng)教育，開展少兒英語(yǔ)、快速閱讀、思維導(dǎo)圖等專題課程。

        “這樣可以讓客戶非常輕松地和業(yè)務(wù)員接觸、溝通，這是我們現(xiàn)在運(yùn)作的最大一個(gè)項(xiàng)目。”張運(yùn)旭說(shuō)，“學(xué)霸們的分享講座，很多家長(zhǎng)帶著孩子來(lái)聽。”

業(yè)務(wù)增長(zhǎng)隊(duì)伍先行

        重視隊(duì)伍建設(shè)和培訓(xùn)，可以讓優(yōu)質(zhì)人才沉淀下來(lái)。教育平臺(tái)等活動(dòng)的開展，可以潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲地將公眾的關(guān)注度轉(zhuǎn)化為品牌實(shí)力和影響力，從而進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為保費(fèi)增長(zhǎng)。

        根據(jù)當(dāng)?shù)乇ｋU(xiǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至今年7月末，新華保險(xiǎn)寧夏分公司市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到20%，并列市場(chǎng)第二，較去年同期增長(zhǎng)3個(gè)百分點(diǎn)。

        面對(duì)突如其來(lái)的疫情，新華保險(xiǎn)寧夏分公司積極響應(yīng)總公司疫情防控的各項(xiàng)政策措施，在做好防疫工作的大前提下，以“組織發(fā)展”為核心，以“客戶經(jīng)營(yíng)”為手段開展2020年各項(xiàng)工作，繼續(xù)走高質(zhì)量發(fā)展之路。

        截至目前，寧夏分公司個(gè)險(xiǎn)渠道在冊(cè)人力11000余人，個(gè)險(xiǎn)新單保費(fèi)達(dá)成率近90%，系統(tǒng)排名第二，銀代渠道提前達(dá)成全年任務(wù)目標(biāo)，市場(chǎng)份額和新單保費(fèi)均居當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)前列，為公司的“二次騰飛”注入動(dòng)力。

        事實(shí)上，“業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，隊(duì)伍先行”早就寫在新華保險(xiǎn)的經(jīng)營(yíng)策略中。今年半年報(bào)顯示，新華保險(xiǎn)積極開展線上線下雙向增員，通過(guò)強(qiáng)化銷售培訓(xùn)、實(shí)施疫情補(bǔ)貼、調(diào)整考核政策等方式，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍規(guī)模穩(wěn)中有升。在2019年年報(bào)中，新華保險(xiǎn)總裁李全也指出，公司修訂營(yíng)銷員基本法，新人留存情況得到大幅改善，為2020年業(yè)務(wù)增長(zhǎng)夯實(shí)了人力基礎(chǔ)。

        在2020年半年度業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)上，新華保險(xiǎn)副總裁李源介紹，新華保險(xiǎn)將通過(guò)制度營(yíng)銷、氛圍營(yíng)銷、活動(dòng)營(yíng)銷和責(zé)任營(yíng)銷四個(gè)方面來(lái)提升代理人的質(zhì)量，提升業(yè)務(wù)員的產(chǎn)能。公司還將加強(qiáng)培訓(xùn)，對(duì)代理人隊(duì)伍進(jìn)行管理、培訓(xùn)，加大財(cái)務(wù)投入，進(jìn)一步夯實(shí)代理人隊(duì)伍。

《電鰻快報(bào)》