12月10日，在“2020銀行數字生態與普惠金融峰會暨第十六屆中國電子銀行年度盛典”上，正式對外公布《2020中國電子銀行調查報告》(以下簡稱《報告》)。作為業內最具權威性和代表性的電子銀行研究報告，本年度參與調查的銀行增加到98家，內容涵蓋電子銀行用戶使用行為態度研究、電子銀行綜合評測及用戶體驗研究與數字金融行業熱點研究三方面。

        今年報告中特別增加了小微企業融資專題，旨在關注小微融資創新模式，加速推動普惠金融發展。

        《報告》指出，小微企業對經濟的貢獻與其獲得的金融支持力度有較大差距。目前政策高度鼓勵發展小微企業融資業務，已出臺多項政策鼓勵銀行對小微企業提供金融支持。在行業層面，大行與農村金融機構是小微融資市場主力，但各類機構的規模貢獻與其資產規模占比不匹配，并且整體線上化水平不足。

        《報告》最后提出建議，認為銀行業應進一步推動小微融資線上化，并加大力度發展銀稅貸與支付貸。

        同時，基于電子銀行調查數據產生的“2020中國電子銀行金榜獎”榜單也隨之出爐。近百家銀行就電子銀行規模、安全性、功能創新、產品創新、用戶體驗等數據展開比拼，角逐出十九項大獎。

《電鰻快報》