【藍科技觀察】2021年即將落下帷幕。站在歲尾回首，在疫情、核心資源、國際環境等不利因素沖擊下，家電產業發展態勢和格局表現上看，穩中向上，實屬難能可貴。市場從增量競爭轉入存量競爭，從規模增長轉入高質量增長，倒逼行業涌動深層變革的潮水。多數家電企業承壓向前、求變求新，在壓力、困惑之中挖掘破局、增長的力量。

        在這種背景，家電廠商在2021年努力嘗用各種新路徑、新手段、新產品、新品牌，去刺激消費拉動增長。其中尤為值得關注的是，被家電廠商寄予厚望的套系家電，正從零售市場向前裝市場遷移，正成為家電企業經營加快轉型變革、驅動持續增長的新布局、新支點。

        市場風向改變

        市場風向的變化，從根本上取決于消費需求改變和技術創新。

        一方面，盡管經濟形勢不斷震蕩，高端消費卻展現良好的韌性，也折射出國內對美好生活追求越來越普遍。尤其是以95后、00后為主的Z時代消費群體，購買側重點從“性價比”向“心價比”轉移，注重高品質生活，以興趣價值為導向，極富個性和有審美力。在這一消費觀的改變下，以有設計感、成套化、家居一體化、智能化體驗為核心的套系家電，自然更容易俘獲這一消費群體的價值認同。

        另一方面，從底層來看，5G、AI、傳感器、物聯網等技術革新應用，帶動彩電、冰箱、空調以及生活電器、廚電等全面升級，從傳統功能性家電產品向網器、節點、入口蛻變，彼此之間的互聯互通、交互體驗、數據打通變成可能，為家電跨品類、跨行業整合奠定產業基礎，更為套系化發展創造良好條件。

        套系化落地加速

        也因此，套系化家電或品牌層出不窮，包括海爾、海信、美的、小米、博西家電、TCL、長虹、方太、老板電器等在內知名品牌，都紛紛推出各自的套系產品，競相加碼布局。或利用技術創新來提升產品力，或從高品質生活出發，推動新品牌上市，搶奪消費風口。

        從當前的套系化產品看，海爾、海信套系化相對成功。無論是從品牌力、產品力還是創新力，都有一定的市場基礎。尤其是海爾打造的場景品牌三翼鳥更是套系家電的代表作。

        套系家電這一概念，對家電行業來說，并不陌生。其實早在幾年前，海爾等擁有多品類的家電集團就提出整套家電的概念。但套系家電呈現爆發態勢，就在這兩年。目前套系家電幾乎涵蓋了客廳、廚房、浴室、臥室、陽臺等用戶的全生活場景。而且，為便于用戶的理解與接受，眾多家電企業還會在線下開設品牌體驗店，讓用戶在家庭場景中體驗智能套系家電的魅力，比如海爾三翼鳥體驗店、海信品質之家、美的智慧家等等。

        在消費需求升級和家電企業的共同努力下，套系化今年預計能夠取得良好的發展結果。根據奧維云網的數據預測，中國套系家電市場規模有望在2021年突破1000億。

        同時，2022年整個家電行業依然對套系家電基于厚望，根據奧維消費者調研結果(《中國家庭成套家電用戶洞察白皮書》)顯示，近兩年有過新裝修或者購買過家電的人群中，選擇套系家電的人群比例達到12%;而在未來一年有裝修需求或有家居購買計劃的人群中，預計會選擇定制家居的比例達到25%。

        真正爆發至少還需三年

        但是，藍科技分析認為，套系家電的爆發還至少需要3年左右的時間。從用戶角度來說，套系家電還需要更大范圍的普及，用戶從認知到認可到轉化還需要一個比較長的過程，畢竟套系家電的價格不菲，決策周期相對較長。

        從企業角度來說，盡管很多一線品牌發力于此，并推出了各自的套系家電，但當前套系家電的產品力和價值體驗還有待提升。比如套系家電相對于各個單品組合，給用戶真正帶來的價值是什么?面對眾多的個性化需求，現在企業屈指可數的套系產品系列能否滿足?套系家電的智能化如何真正讓用戶感覺到“不可思議”?

        套系家電購買的不僅僅是產品，而是產品+服務的全場景化解決方案，這方面企業的能力真正達到了么?這些問題都是需要家電企業在未來兩三年內解決的。

        由于房地產的影響，存量用戶大規模啟動套系家電購買需要一個周期，而增量用戶則受很多外部條件的限制。比較利好的一點是，根據報道，國家未來對于地段改善型、戶型改善型等購房需求，以及二孩和三孩家庭后續購房方面的政策支持力度會強化。存量房裝修、二手房的改造會成為未來的消費主力。然而這些都不是短時間內可以立即“變現”的，是一個長期的紅利。

        除此之外，還有一個不能忽略的增長空間便是農村市場，未來或是套系家電主戰場之一，“成長于一二線、決戰于三四線”。

        目前，國務院常務會議已審議通過了《“十四五”推進農業農村現代化規劃》。在12月8日國務院新聞辦公室舉行的國務院政策例行吹風會上，國家鼓勵有條件的地區開展農村家電更新行動，實施家具家裝下鄉補貼和新一輪汽車下鄉。促進農村居民耐用消費品更新換代。

        在上一輪家電下鄉中，實現了家電的入戶和普及，而在未來，則是家電的升級換代，套系化便是其中的升級。相對于一二線城市的寸土寸金，四五線市場特別是農村的房子普遍較大，更有利于套系家電的銷售。當然。前提是家電企業能真正根據農村市場的需求研發產品，而不是生硬地把一二線城市套系家電搬到農村。

        套系家電，絕不是產品外觀、色彩的統一，也不是簡單的智能串聯，而是需要家電企業回歸到消費者的居住環境中，觀察用戶的生活習慣，洞悉用戶的審美和個性，以其需求和痛點為支點，撬動整個套系家電的研發、設計，去幫助用戶真正地改善居住環境。

        這其中，需要家電企業夯實內功，跨越邊界，變得更加多元，整合能力也要更強。而誰將是這一輪風口的贏家，拭目以待。

《電鰻快報》