隨著用戶群體和用戶需求的改變，“產(chǎn)品定制”逐漸成為保險行業(yè)發(fā)展的驅(qū)動力之一：用更好的保險責任和保險費率服務(wù)用戶。小雨傘保險經(jīng)紀與多家保險公司開展戰(zhàn)略合作，定制了多款優(yōu)質(zhì)保險產(chǎn)品，如超級瑪麗重疾險系列、大黃蜂少兒重疾險系列、擎天柱定期壽險系列等，為用戶帶去了切實的保障。憑借出色的“產(chǎn)品定制”能力，小雨傘榮獲北京商報與北京品牌協(xié)會頒發(fā)的“2021年度北京金融業(yè)十大品牌產(chǎn)品創(chuàng)新卓越獎”。

        用戶年輕化趨勢與保險產(chǎn)品的變革

        用戶群體的變化帶來用戶需求和消費習慣的變化。80后與90后消費群體的崛起，使“責任靈活”和“性價比高”成為主流產(chǎn)品特色。在此大形勢下，小雨傘保險經(jīng)紀充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢，通過用戶畫像深度挖掘用戶需求，聯(lián)合保險公司定制不同類型的保障產(chǎn)品供用戶挑選。不僅如此，小雨傘攜手南開大學成立了互聯(lián)網(wǎng)健康險保障指數(shù)實驗室，用科研力量加持產(chǎn)品定制，用研究理論為商業(yè)健康險的發(fā)展做基石。

        第一期《互聯(lián)網(wǎng)健康險保障指數(shù)報告》中的研究結(jié)果表明，心腦血管疾病為國人第二高發(fā)重疾，致殘率與復(fù)發(fā)率高，且發(fā)病率呈每年上升趨勢。同時，考慮到小雨傘主要用戶群體工作壓力大，生活與飲食不規(guī)律，無形中增加了患心腦血管疾病的風險。因此在定制某款超級瑪麗重疾險時，小雨傘在附加險中加入心腦血管二次賠付的責任供用戶自主選擇，兼顧“保障全”與“保障靈活”兩方面，同時費率在市面上具有競爭優(yōu)勢，真正做到了“站在用戶角度解決問題”。產(chǎn)品本身的優(yōu)秀和與之匹配的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓超級瑪麗重疾險系列多次榮獲“年度最佳保險產(chǎn)品”獎項。

        定制產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合

        小雨傘保險經(jīng)紀執(zhí)行董事與創(chuàng)始人光耀表示：“保險行業(yè)的本質(zhì)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)，在健康管理、風險管理和家庭財富配置方面都可以發(fā)揮作用。”社會的日新月異和科技的飛速發(fā)展讓用戶需求的加速變化著，小雨傘在做好產(chǎn)品定制的同時，也在用科技的力量為服務(wù)注入動力和效率。3秒鐘即可生成投保方案的智能保險顧問“靜靜”、包含500多種疾病的智能核保“小智”、最快結(jié)案時間不到2分鐘的“閃賠”AICS理算系統(tǒng)，以及致力于風險管控與金融普惠的啄木鳥PICUS風控系統(tǒng)等，極大程度上優(yōu)化了服務(wù)流程和用戶體驗。“定制產(chǎn)品”和“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”相結(jié)合，為用戶提供抵御風險的強力保護盾。

        小雨傘保險經(jīng)紀在今年官宣知名母嬰育兒領(lǐng)域博主“年糕媽媽”為小雨傘少兒品類體驗官，與小雨傘一起傳播“明白買，放心賠”的服務(wù)理念。未來，我們期待小雨傘為用戶帶來更多切實的保障與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為保險行業(yè)帶來更多驚喜。

《電鰻快報》