2023-07-07 15:42 | 來源:艾肯家電網(wǎng) | 作者:俠名 | [電商] 字號變大| 字號變小
從廠家到電商平臺,都進(jìn)入了新一輪的線下渠道擴(kuò)張期。
7月4日,曾經(jīng)的濟(jì)南家電零售龍頭——三聯(lián)家電公開了回歸濟(jì)南的計(jì)劃,第一家店位于洪樓商圈,即原洪樓國美店原址,將于7月8日開業(yè)。
三聯(lián)家電創(chuàng)立于1985年,2002年借殼鄭百文在A股上市,即三聯(lián)商社。2008年三聯(lián)商社被國美收購,逐漸淡出濟(jì)南市場,三聯(lián)家電轉(zhuǎn)而布局山東各市。
三聯(lián)集團(tuán)董事長助理、三聯(lián)家電董事長車向前近日公開表示,三聯(lián)家電今年初已經(jīng)與五星電器創(chuàng)始人汪建國的五星控股達(dá)成戰(zhàn)略合作,引進(jìn)了五星系旗下上市公司匯通達(dá),成為三聯(lián)家電的戰(zhàn)略合作伙伴。
按計(jì)劃,未來2年,三聯(lián)家電將在濟(jì)南建4到6家店,且將在濟(jì)南東部開設(shè)一家旗艦店,面積在1萬平方米以上。到2025年,三聯(lián)家電將在山東所有縣級及以上市場開店,目標(biāo)是營業(yè)收入達(dá)到80億元左右,之后向全國發(fā)展。
加碼線下門店擴(kuò)張的,除了傳統(tǒng)線下渠道,還有電商大佬。
據(jù)悉,天貓優(yōu)品目前數(shù)字化門店超過13000家,理想廚房店超過千家,超過萬個SKU滲透到縣域經(jīng)濟(jì)市場。
京東已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了從一線省會城市到二至四線城市,再到縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)村的線下門店全覆蓋。截至目前,京東已經(jīng)先后在西安、沈陽、石家莊、東莞、昆明、重慶、合肥等7座城市開設(shè)了京東MALL和超體,同時在全國60余座城市落地了超80家城市旗艦店。未來三年,京東家電家居計(jì)劃在全國布局30家京東MALL和200家城市旗艦店。
另一方面,作為京東家電渠道下沉的重要板塊,超1.5萬家的京東家電專賣店已經(jīng)覆蓋全國2.5萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、60萬個行政村。
全國家用電器工業(yè)信息中心數(shù)據(jù)顯示,2021年家電市場,線上和線下渠道份額還是對半開,而2022年家電市場線上份額占比已經(jīng)提升至57.8%。在線上市場份額占優(yōu)勢的今天,是什么驅(qū)動線下渠道的不斷擴(kuò)張?
數(shù)據(jù)來源:全國家用電器工業(yè)信息中心
三聯(lián)集團(tuán)董事長助理、三聯(lián)家電董事長車向前表示近日在接受媒體采訪時公開表示,電商沖擊是事實(shí),同時也應(yīng)該看到,實(shí)體店尤其是家電零售實(shí)體店,依然有著巨大的生存和發(fā)展空間。根據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前家電的線上客單價基本在2500元以內(nèi),超過5000元的不到10%。線下仍然是高端家電銷售的絕對主渠道。
還有很多需要設(shè)計(jì)、前置的環(huán)節(jié),如中央空調(diào),就需要在裝修前提前設(shè)計(jì)好,很多智能化的家電,也需要進(jìn)行智能化整體設(shè)計(jì),這些只有線下店才能實(shí)現(xiàn)。
很多行業(yè)數(shù)據(jù)可以佐證這一觀點(diǎn)。以最近年來最熱的新風(fēng)空調(diào)為例,奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示,2022年新風(fēng)掛機(jī)線上均價為3287元,線上均價為4636元;新風(fēng)柜機(jī)方面,線上均價為8293元,線下均價則達(dá)到10747元。
數(shù)據(jù)來源:奧維云網(wǎng)
再比如今年618促銷期,空調(diào)線上均價為3066元,而線下均價為4246元,高于線上1180元。很明顯,在行業(yè)普遍回歸理性,謀求合理利潤空間的當(dāng)前,線下渠道更適合推新賣貴,打開家電企業(yè)增長新象限。
換個角度,從用戶需求出發(fā),在家電家居一體化的今天,越來越多用戶更青睞套系化家電、智能家電,線下則能提供以“家場景”為核心的沉浸式場景體驗(yàn),為消費(fèi)者提供“所見即所得”的生活方式參考。
美的集團(tuán)2022年報(bào)中就提到,美的圍繞用戶需求角度不斷完善線下業(yè)態(tài)布局,形成綜合家電賣場、自 有專賣體系、傳統(tǒng)零售商以及電商下沉加盟店的全業(yè)態(tài)網(wǎng)絡(luò)布局,從一線城市到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的各級市場,用戶都可便捷享受到美的產(chǎn)品與服務(wù),同時還能為企業(yè)客戶提供專業(yè)場景化解決方案。
2023京東家電合作伙伴大會上,京東家電業(yè)務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人在大會上提出了“五大堅(jiān)持”不動搖原則,其中之一就是堅(jiān)持全渠道布局,構(gòu)建行業(yè)生態(tài)聯(lián)盟。近年來,京東通過全渠道布局,超體等線下店創(chuàng)新模式,提升消費(fèi)者體驗(yàn),帶動趨勢新品和高端產(chǎn)品銷售。
以京東MALL為例,與傳統(tǒng)的電子賣場不同,其匯聚潮流家電、家居家裝、全屋定制、數(shù)碼電腦、手機(jī)通訊、新潮娛樂、運(yùn)動戶外、美食餐飲、新能源汽車等京東全業(yè)態(tài)。
正如車向前接受媒體采訪所說,現(xiàn)在的實(shí)體店不再是原來店面的簡單復(fù)制,他們將增加門店的體驗(yàn)感、參與感和場景化等,服務(wù)也由原來的熱情、微笑等基礎(chǔ)性服務(wù),升級到更強(qiáng)調(diào)技術(shù)化、專業(yè)化和高效。
綜合來看,無論是用戶需求,還是廠家對于利潤的謀求,線下都是無可替代,不可或缺的關(guān)鍵一環(huán)。因而,從廠家到電商平臺,都進(jìn)入了新一輪的線下渠道擴(kuò)張期。
與以往不同的是,這一輪的線下渠道擴(kuò)張,是以線下結(jié)合線上,發(fā)力全渠道戰(zhàn)略,全鏈路觸達(dá)用戶。在用戶需求多元化、個性化,消費(fèi)習(xí)慣碎片化的今天,單一的線上,或線下渠道,都無法支撐企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。唯有通過全渠道布局,才能最大程度鏈接用戶。
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