“我們對未來很有信心，這是一個非常有潛力的布局。”人保金服副總裁王俊談及金融保險科技的前景時如是說。

        背靠人保集團，人保金服自2016年10月成立起就受到關注。高起點的這家保險系金融科技公司，成立近三年來有何成果?對集團賦能貢獻體現在哪里?未來有何規劃方向?王俊和人保金服主要板塊負責人在接受證券時報記者采訪時，清晰地回答了這些問題。

        集團之價值創造中心

        人保金服是中國人保集團出資10億設立的全資子公司，定位為集團的金融保險科技板塊。王俊介紹，集團要求人保金服成為“集團內保險科技能力突出、模塊化的特種部隊”。

        他表示，從業務上看，人保金服形成了“3+3+1”的業務布局，即聚焦汽車生態、保險科技、普惠金融3個重點領域，孵化發起獨立項目公司，目前已有邦邦汽服、愛保科技、人保小貸3家公司;加速構建支付賬戶、大數據應用、創新孵化等3大科技基礎設施;聚焦1個金融保險科技投資平臺。

        圍繞科技公司的一大關注點是盈利周期和盈利模式。王俊坦言“目前人保金服還是虧損的”，但他同時強調，如果單純讓人保金服成立一兩年就盈利，既不符合科技公司的成長規律，也不符合集團對其設置的“價值創造中心”定位。

        他認為，從科技公司成長過程看，收入、用戶和交易額增長到一定階段，會出現幾何級增長現象。“我們對未來很有信心，這是一個非常有潛力的布局。”

        王俊介紹，今年上半年，盡管有疫情影響，但人保金服的業務恢復迅速，業務收入、交易額和用戶數實現快速增長，二季度環比增長明顯，形成“V”形反轉。同時，重點領域業務板塊已經實現全面市場化運營，價值創造能力持續增強，各板塊的綜合價值開始顯現。

        從賦能主業的戰略協同價值看，數據顯示，上半年人保金服為集團主業公司降賠減損金額同比增長113%;服務主業智能外呼量同比增長19.7倍;服務主業銷售人員累計超過11萬人;應用級大數據平臺為線上化銷售和服務提供數據支持，實現數據調用超百萬次。

        “在全力賦能主業、實現價值創造的同時，逐步形成集團未來新的業務增長點，實現公司可持續健康發展。”王俊說，這是未來的發展路徑。

        能力輸出進行時

        人保金服定位為集團的保險科技板塊，目前已形成賦能人保集團主業“10大類、45個服務組件”的保險科技創新產品，一些服務能力已在人保集團內部輸出。

        比如，2018年啟動的智能數字營銷項目，上半年累計與人保財險12家分公司簽署車險銷售落地協議，同時，智能數字營銷能力正推廣應用到人保壽險、人保健康新契約回訪場景。

        愛保科技CEO劉偉介紹，愛保科技的智能營銷、智能定損、智能風控等幾大技術產品，底層需要一套人工智能(AI)能力，AI能力需要數據做支撐，用數據來進行機器學習和訓練。早期愛保科技充分利用人保集團數據量大、標準化程度高的優勢來建立量化模型和機器學習，未來技術成熟之后為行業賦能、提供服務支持，則是愛保科技作為一個開放的市場化平臺的目標和初衷。

        劉偉進一步稱，目前愛保科技的部分產品已在人保集團內外同時試點。例如“車主惠”服務平臺是圍繞B端客戶及C端用戶需求，為車主提供養車服務，該平臺已服務超過60座城市，服務次數超過300萬次。從單品看，洗車、代駕、機油保養、年檢代辦、劃痕噴漆等服務的競爭優勢明顯。

        “邦邦汽服圍繞車險理賠數字化轉型，開發了邦定損、邦收配、邦修配、邦救援、邦再造、邦拆解、邦數據、邦拍賣等十大服務，覆蓋保險公司理賠重要環節，目前已向保險公司輸出服務。”邦邦汽服CEO龔托介紹，未來，邦邦汽服將繼續對外輸出這些服務能力，賦能保險與汽配行業。

        邦邦汽服應用AI、大數據、物聯網、區塊鏈等科技，鏈接汽配上下游企業，為維修企業、配件供應商、配件廠商、保險公司、車主等創造價值。截至上半年末，邦邦汽服業務范圍已覆蓋全國397個地市，與3萬多家維修企業、3000多家配件供應商達成合作關系，累計配件報價金額超過300億元。

        內生能力外賦價值

        針對人保金服取得三年發展的階段性成果和對未來信心的關鍵，王俊總結，一是創新的體制機制，二是市場化人才戰略及激勵考核機制。

        “集團除了給我們資本金之外，很重要的是給了我們‘綜合創新基地’。”王俊說，這意味著人保金服可以大膽進行體制機制創新，這對于科技企業市場化成長是很重要的。比如，邦邦汽服、愛保科技都是混合所有制的股權結構，這兩家公司在成立時就引進了外部有資源的股東。目前，在市場化融資階段，包括保險公司在內的外部投資人，都表現出了很高的參股興趣。

        在人才結構上，截至6月底，人保金服及下屬公司全部員工621人，其中來自人保系的僅為創始團隊的20多人，更多的是通過市場化招聘而來。王俊表示，人保金服從成立之初，就采取了保險、互聯網、相關產業的人員各占1/3的人才戰略和市場化的激勵考核機制，從實施效果看很不錯。

        王俊還透露，人保金服對未來三年的發展提出了“內生能力、外賦價值”的策略。內在科技能力積累后，各核心板塊是否成功，要讓市場來評價。“比如，邦邦汽服和愛保科技，我們年底前要完成一輪市場化融資，要讓投資者給你估值，要讓市場衡量價值，在市場檢驗中成長壯大。”

《電鰻快報》