【藍科技觀察】10年前的2013年,老板電器凈利潤3.86億元,同比增長43%,營收26.54億元,同比增長35.21%。
在這一年,老板電器邁出了全球化的重要一步,進入馬來西亞市場。
當時的環境下,很多廚電企業仍然把重心全部放在國內。在國內處于放量的消費市場,廚電產品的增速跑贏家電整體行業。
老板電器(ROBAM)是為數不多、主動執全球化第一棒的專業廚電選手。在這條廚電馬拉松賽道上,10余年的堅持,老板電器迎來階段性成果。
數據顯示,截止2022年12月30日,ROBAM品牌獲得馬來西亞某知名KA渠道廚電類目銷售額第一名的優異成績,煙機,嵌入式灶具,嵌入式烤箱,蒸箱,銷售額均位列廚電品類第一。
根據2022年度GFK數據,在馬來西亞ROBAM煙機市場份額為5.7%;灶具市場份額為4.2%。
創造用戶需求
回想起10年前馬來西亞廚電市場,中國自有品牌為零。除代工以外,大大小小的賣場很難看到中國自有品牌煙油機和灶機。
“那個時候賣場看不到來自中國品牌的煙機和灶具,仍然是本地品牌和歐美日韓的產品占據主導。從理論上來講,馬來西亞有600多萬華人,并不排斥來自中國的品牌,估計與廚電企業的策略有關。10年前,老板油煙機和灶具進入馬來西亞時,我們一直在觀望,10年后的今天,有越來越多的馬來西亞華人開始選擇老板廚電產品。”一位在家電賣場工作十余年的資深銷售員如是說。
在馬來西亞開疆拓土,ROBAM靠的絕不是價格驅動。【藍科技】在不同的家電賣場看到,在同等規格、技術水平相差無幾的情況下,老板油煙機、灶具的價格比一些歐美老品牌還要高出5-10%左右。
在吉隆坡Jalan SS2附近的家電賣場三樓,ROBAM的展示柜更具有視覺沖擊力。專柜以高級灰和灰黑色為主基調,更有奢侈感和質感,產品陳列和色系搭配更加適配。
“老板油煙機和灶具都屬于中高端產品,接受他們產品的人基本都是中產階層華人群體,因為華人的飲食習慣與中國更接近。比如,華人在烹飪時多以爆炒蒸煮為主,喜歡火力更大的灶具,而老板灶具在同等規格和同等型號的產品中,火力更大的優勢非常明顯,在用戶需求方面,老板灶具更懂消費者。”賣場銷售員說。
ROBAM順應馬來西亞家電市場發展,適時推出滿足消費者需求的產品和服務, 抓住油煙機“大吸力”的亮點,在市場深得用戶的信賴。
在中國市場,老板廚電產品家喻戶曉,而這份對市場的洞察力有助于老板廚電產品在馬來西亞深耕。和其他國家不同,馬來西亞擁有600多萬華人,占據整個國家人口的23%左右,龐大的用戶群體始終傳承著中國的飲食習慣,因此對廚電產品的偏好,更加接近中國消費者。
ROBAM進入馬來西亞以來,致力于研究當地消費者飲食文化,透過一日三餐的細節以及文化融合程度適時推出更符合當地特色的產品。
讓用戶產生好感和消費預期,是ROBAM打開市場大門的重要推手之一。以產品設計為例,高級灰色在馬來西亞代表著高端輕奢,受到很多精英階層在家裝以及選購家電產品的喜愛。ROBAM在設計風格上滿足了精英用戶的需求,顯然這是博得用戶好感的第一步。
ROBAM完成從0到1的歷史使命
十年一個輪回。
從市場表現看,ROBAM基本達到了預期,完成了中國廚電產品進入馬來西亞從0到1的使命。從過往十年在馬來西亞的發展歷程來看,ROBAM經歷過兩個階段。
第一階段市場培育期:2013年-2019年。這一時期,ROBAM正式進入馬來西亞市場,其主要開拓的渠道在櫥柜商、五金店、衛浴店、設計師渠道等等。
2018年老板電器正式同碧桂園合作,歷時2年共交付13000+臺煙機,交樓服務也深得開發商好評。這些渠道的積累、服務的好評、解決廚房方案的專業能力,為接下來品牌高速發展提供了良好的基礎。
第二階段是快速發展期(2020-至今):在2020年9月ROBAM正式同馬來某知名KA渠道簽署戰略合作協議。在新零售的合作和交流上,將新技術、新工具和新模式更好地輸出到馬來西亞市場,為馬來西亞市場用戶提供更專業、更好、更有效率的廚房解決方案。
從市場表現看,過去十年ROBAM取得了階段性成果體現在:
一是在馬來西亞市場渠道建設效果明顯。從2013年進入馬來西亞市場以來,渠道建設是ROBAM開路先鋒。和中國市場有很大的不同,線下購物仍占據主流的馬來西亞市場,消費者對家電產品的認知度比較高,而購買途徑絕大多數仍以實體店為主。因此,線下渠道建設至關重要。
ROBAM在渠道選擇上與經營有方的渠道商合作,一方面邁出了渠道建設的第一步,另一方面則是找對了合作伙伴,對ROBAM在市場上的推進事半功倍,是值得肯定的。
二是品質驅動成為特征。盡管ROBAM在馬來西亞經歷一個比較長的周期,但這是自有品牌全球化的必經之路。ROBAM不是價格驅動,不以低價吸引消費者,而是通過場景體驗、用戶真實的使用體驗影響消費者,通過提高生活品質和使用價值,ROBAM在馬來西亞市場已經成為高端品牌代名詞。
老板電器已經深耕廚房電器行業44年,現已成為全球廚房電器行業發展歷史最長、市場份額最高、生產規模最大、產品類別最齊全、銷售區域最廣的高端廚電企業之一。相信在未來,老板電器將會把更領先更具有科技感的產品推向全球,給全球消費者帶去更加輕松、高效,有樂趣的烹飪體驗。
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