【藍科技觀察】身為產銷規模亞洲第一、世界第二的河北馳野玻璃珠有限責任公司（以下簡稱馳野），成為亞洲這一領域的“隱形冠軍”絕不是偶然的。當很多人認為傳統行業可能會慢半拍的時候，馳野卻在數字化中提速增效，享受到了數字化帶來的紅利。

受限于B2B行業的特殊性，很多消費者對馳野較為陌生，但如果從產品維度看，相信每個人都不會陌生。

例如，當我們夜間行駛在城郊道路及高速公路時，路面的白色標線和黃色標線閃亮的、反光的，即是由玻璃珠產生的作用，從而達到夜間行車的安全性。

從事路面標線用玻璃珠及噴丸用玻璃珠為細分領域主導產品的馳野，深耕這一領域25年之久，他們的話語權是用產品和標準打造出來的。

一、用產品和標準打開國際市場

作為全國玻璃微珠行業的領跑者，馳野參與制定了《玻璃珠行業國家標準GB/T 24722-2009》。

頭頂無數光環的馳野早已擁有“中國馳名商標”企業、高新技術企業、守合同重信用公示企業、省科技型中小企業、省級“專精特新”示范企業等諸多榮譽，目前已擁有玻璃珠生產線38條，年生產能力可達30萬噸。

守舊者例行其事，改革者開拓創新。馳野以卓越的產品“為人類安全出行保駕護航”為企業信念，著力于為客戶提供高標準的產品，用好產品打造高含金量的“馳野”品牌，真正做到了拉近與客戶的距離，與其形成情感鏈接。

正因如此，馳野在全球范圍有穩定而持續的合作伙伴。如今，馳野公司肩負著200多家世界頂尖道路施工企業的產品供應。馳野玻璃珠更是先后應用于京石、大廣、京臺、首都環線高速等各條高速和北京、天津、雄安等城市交通標線施工，在全國各地的重點道路施工中都可以看到馳野玻璃珠產品的身影。

可以說，馳野的成長故事其實就是為客戶講出更好的“新故事”。馳野成功的秘籍是什么？毫無疑問，重市場、抓創新、深服務，是馳野“逆市成長”的三板斧。

二、技術水平與國際同步

眾所周知，因路面標線用玻璃珠細分產品特性，對企業市場深耕投放有著極高的要求，自身實力不夠硬，難以博得客戶青睞。對此，馳野一直以來對該細分市場進行深度洞察，尤其是在市場關鍵領域，馳野不斷補足短板。

比如，高逆反射系數玻璃珠的生產技術一直以來都被國外企業把控，為了滿足高端市場的需求，馳野通過采用全新工藝配方，研制出的高折射玻璃珠具有高效的逆反射性，折射率從目前普通玻璃珠的1.5RI提高到2.2RI；逆反射系數（單位：mcd?m-2?lx-1）從150提高到600以上，達到了國際同期技術水平，填補了國內高逆反射玻璃珠制備技術方面的空白。

馳野能夠在市場持續深耕，關鍵在于其修煉內功提升技術水平，解決行業核心痛點，繼而率贏得客戶信任。

全球頂尖營銷戰略家杰克·特勞特指出，企業需要借助持續、簡單的信息在客戶心智立足，占據一個位置。而最佳的效果，即是讓企業在客戶心智中擁有一個印記，一如微軟代表“計算機應用開拓者”。一旦企業占得先機，就會有明顯先發優勢，因為客戶的認知已經形成。

這與馳野的戰略不謀而合。過去幾年，在多元化大行其道時，馳野依然堅守玻璃微珠這條護城河而不選擇多元化路徑，依然選擇在路面標線用玻璃珠領域深耕，通過技術迭代加固技術壁壘，這才是一個企業永續經營的必要條件。

馳野的產品力、創新力和品牌美譽度成為其全球化的加分項。目前，馳野已經成為山西中涂交通科技股份有限公司、美國ENNIS-FLINT公司、南非BLASTRITE (PTY) LTD 公司等道路施工明星企業的主要供應商，客戶涵蓋了全球50多個國家和地區，以及國內所有省份都有長期合作。

三、用服務軟實力把服務做透

居安思危的馳野在產品和內在管理運營上實現“兩手抓”：一是技術持續創新，二是服務。

在技術創新方面，得益于站在市場前沿，通過不斷技術改良，提升產品的科技含量和實用價值，馳野現已成為道路反光用玻璃微珠及微珠生產相關設備領域一流的專業技術研發機構。

比如，馳野最新開發的閃亮大玻璃珠產品，是市面上普通面撒型玻璃珠直徑的1到2倍，施工后露出涂料表面的部分高于普通玻璃珠，大大提高了標線反光性能。尤其適用于多雨，多霧地區的道路標線。而其研發生產的高強度噴砂玻璃珠，相關技術指標均符合歐洲、美國等國際地區標準，還可以根據客戶特殊需求進行定制生產。

據不完全統計，目前，馳野擁有發明專利、實用新型專利、軟件著作權等數十項。

在數字化建設方面，馳野十分重視信息化在生產、管理運營中的創新應用，確保核心業務采用信息系統支撐。在生產方面，建立了國內最大的信息化玻璃珠立體倉儲系統、全自動篩分、集配和包裝系統，實現了灌裝全程信息化、自動化管理；在管理運營方面，采用了覆蓋全廠各部門的ERP系統，實現了部門間、崗位間信息瞬達，極大的提高了工作效率。

在服務方面，馳野將服務作為發展底座并不斷夯實。馳野的解題方法是，組建一只創新型管理團隊。關注客戶體驗、質量、時間、成本和服務等關鍵要素，建立專項管理平臺，將出色的技術、高品質的產品、貼心的服務通過管理平臺呈現給客戶。在產品過硬的同時，以全方位的服務軟實力提升馳野的市場競爭優勢。

結語

以百年企業的生存邏輯，通過技術創新、拓寬市場邊界、提升服務軟實力等，馳野在行業的話語權和領先地位不斷強化。傳統行業并不等于守舊，相反，當數字化賦能、全球化賦能加持之際，市場的廣度和深度則會無限延伸，這正是當下馳野的真實寫照。

《電鰻快報》