馬云在內(nèi)部信中公布了彭蕾未來(lái)的工作安排，她將通過(guò)Lazada響應(yīng)執(zhí)行和探索國(guó)家“一帶一路”的倡議，同時(shí)還會(huì)繼續(xù)延續(xù)之前在女性和兒童權(quán)益保護(hù)方面的工作，喚醒這個(gè)世界更大的善意。

　　公開(kāi)資料顯示，井賢棟于2007年加入阿里巴巴，曾任支付寶CFO；2014年螞蟻金服成立后出任COO，2015年6月起，擔(dān)任螞蟻金服總裁；2016年，在螞蟻金服成立兩周年的時(shí)候，井賢棟從彭蕾手中接下了螞蟻金服CEO的接力棒。

　　“井賢棟加入以來(lái)，讓我們看到了一個(gè)理想主義、樂(lè)觀主義和專業(yè)主義者的罕見(jiàn)結(jié)合。他心懷星空，卻能腳踏實(shí)地，能夠看到未來(lái)，也能把握現(xiàn)在，他用自己對(duì)未來(lái)金融服務(wù)業(yè)的理解和信念，對(duì)螞蟻的擔(dān)當(dāng)，贏得了團(tuán)隊(duì)一致的認(rèn)可。”馬云在信中如此評(píng)價(jià)井賢棟。

（左：彭蕾 右：井賢棟）

　　然而，在這一時(shí)間節(jié)點(diǎn)換帥，外界猜測(cè)與螞蟻金服準(zhǔn)備上市有關(guān)。

　　螞蟻金服上市的消息一直不絕于耳，有消息稱螞蟻金服最早2019年上市，財(cái)務(wù)背景出身的井賢棟更符合職業(yè)經(jīng)理人的定位。《商學(xué)院》記者就此事向螞蟻金服方面發(fā)去采訪提綱，螞蟻金服相關(guān)負(fù)責(zé)人表示“暫時(shí)不接受任何采訪”。

　　事實(shí)上，為了螞蟻金服的單獨(dú)上市，螞蟻金服已經(jīng)做了多方面的準(zhǔn)備。早在今年2月，有媒體報(bào)道稱，螞蟻金服計(jì)劃進(jìn)行大概50億美元的新股融資，同時(shí)阿里巴巴在該月宣布收購(gòu)螞蟻金服33%股份的計(jì)劃。3月份，媒體報(bào)道稱螞蟻金服啟動(dòng)了上市前最后一輪融資計(jì)劃，估值超1000億美金。

　　馬云將這次換帥定義為新老交棒。

　　馬云在其發(fā)布的內(nèi)部信中表示，八年中最令他驕傲的是不論經(jīng)歷何種艱難時(shí)刻，螞蟻始終能夠回到初心。“螞蟻從來(lái)不是為賺錢而生，螞蟻是為了讓普通消費(fèi)者和中小企業(yè)能夠享受大企業(yè)一樣的金融服務(wù)而生，是為了讓信用等于財(cái)富而生，是為了推動(dòng)全球金融服務(wù)向著更透明、更公平、更誠(chéng)信的方向發(fā)展而生。”

　　作為從螞蟻金服內(nèi)部成長(zhǎng)起來(lái)的高管，在井賢棟執(zhí)掌螞蟻金服3年的時(shí)間里，為螞蟻金服確立了科技、責(zé)任、全球化3大戰(zhàn)略，完成了B輪融資，對(duì)前沿技術(shù)的布局和儲(chǔ)備進(jìn)行了前所未有的投入。《 2017 全球區(qū)塊鏈企業(yè)專利排行榜》顯示，中國(guó)在區(qū)塊鏈專利已經(jīng)領(lǐng)先全球，其中螞蟻金服技術(shù)實(shí)驗(yàn)室以 49 件的總量排名第一。

　　雖然井賢棟對(duì)螞蟻金服來(lái)講并不陌生，但是他所面臨的挑戰(zhàn)依然不小。

　　最近的事件便是支付寶被中國(guó)人民銀行行政處罰事件。3月22日支付寶被中國(guó)人民銀行杭州中心支行做出行政處罰，根據(jù)央行公示的行政處罰信息顯示，支付網(wǎng)分別在客戶權(quán)益、產(chǎn)品宣傳、個(gè)人信息保護(hù)三大方面涉及七項(xiàng)違規(guī)行為：

　　1． 客戶權(quán)益方面的違法行為：金融消費(fèi)者知情權(quán)保障不充分；消費(fèi)者的自主選擇權(quán)保障不充分。2． 產(chǎn)品宣傳方面的違法行為：在視頻宣傳中開(kāi)展引人誤解的宣傳；在支付寶官方微博中開(kāi)展引人誤解的宣傳；處理完畢的投訴占比計(jì)算不實(shí)，導(dǎo)致對(duì)外公布的數(shù)據(jù)與實(shí)際不符。3． 個(gè)人信息保護(hù)方面的違法行為：個(gè)人金融信息收集不符合最少、必需原則；個(gè)人金融信息使用不當(dāng)。

　　對(duì)于上述違規(guī)行為，中國(guó)人民銀行杭州中心支行根據(jù)《非金融機(jī)構(gòu)支付服務(wù)管理辦法》，對(duì)支付寶處以罰款3萬(wàn)元。另?yè)?jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，對(duì)產(chǎn)品宣傳與個(gè)人信息保護(hù)兩項(xiàng)違法行為，分別給予警告，并處罰款10萬(wàn)元、5萬(wàn)元。以上罰款合計(jì)人民幣18萬(wàn)元。

　　支付寶公關(guān)負(fù)責(zé)人向《商學(xué)院》記者回應(yīng)稱：“2017年下半年，我們?cè)诮邮苎胄泻贾葜行闹械臋z查時(shí)發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。我們第一時(shí)間啟動(dòng)了逐項(xiàng)的改進(jìn)計(jì)劃，目前各項(xiàng)改進(jìn)措施已經(jīng)落實(shí)完畢，并得到了監(jiān)管部門的認(rèn)可。感謝監(jiān)管部門的指導(dǎo)和幫助，我們會(huì)在今后的工作中更加嚴(yán)格要求自己。”

　　對(duì)于體量巨大的支付寶來(lái)講，18萬(wàn)元的罰款并非大數(shù)目，但這并非支付寶第一次被罰。在2017年時(shí)，支付寶就曾因違反支付業(yè)務(wù)規(guī)定，被中國(guó)人民銀行上海分行要求限期改正，并處以罰款人民幣3萬(wàn)元。

　　而就在今年2月，據(jù)國(guó)家外匯管理局旗下《中國(guó)外匯》報(bào)道，支付寶因跨境外匯付出服務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍問(wèn)題、跨境外匯付出服務(wù)國(guó)際收支計(jì)算申報(bào)問(wèn)題，再被處以罰款60萬(wàn)元。

　　央行頻繁的處罰意味著，監(jiān)管層面對(duì)第三方支付的監(jiān)管越來(lái)越嚴(yán)格。井賢棟所面臨的是更為嚴(yán)格的監(jiān)管挑戰(zhàn)。

　　對(duì)于接下來(lái)將面對(duì)的挑戰(zhàn)，井賢棟表態(tài)稱：“我會(huì)全力以赴，向著螞蟻的愿景和夢(mèng)想，不畏困難，堅(jiān)持創(chuàng)新，堅(jiān)定前行！不辜負(fù)所有阿里人，包括螞蟻小伙伴的期待和信任。未來(lái)的日子，希望能一直得到大家給我的指引、幫助和支持！”

　　《商學(xué)院》也將持續(xù)關(guān)注螞蟻金服。

《電鰻快報(bào)》