麥當(dāng)勞美國公司被曝正計劃進(jìn)行新一輪裁員,以尋求進(jìn)一步簡化公司結(jié)構(gòu),以扭轉(zhuǎn)其關(guān)鍵的美國業(yè)務(wù)。公司計劃到2019年末,削減約5億美元開支。
據(jù)《華爾街日報》報道,麥當(dāng)勞美國總裁Chris Kempczinski在6月6日發(fā)送給公司所有美國員工、供應(yīng)商和特許經(jīng)營商的郵件中稱,公司正在全美范圍內(nèi)對地區(qū)辦事處進(jìn)行重組。
Kempczinski在郵件中寫道:“我明白這一改變非常困難,在公司內(nèi)部削減幾個層級的員工意味著,一些人將最終離開我們的企業(yè)。”
在郵件中附帶的一段視頻中,Kempczinski解釋道,從現(xiàn)場顧問到首席執(zhí)行官Steve Easterbrook之間的層級中,員工等級將由原來的8級削減到6級。
Kempczinski沒有在郵件中提及具體的裁員人數(shù),但他透露,將在6月12日舉行的會議上提供更多細(xì)節(jié)。
6月7日,麥當(dāng)勞的一名發(fā)言人表示,公司正在美國建立新的組織架構(gòu),以更好地支持特許經(jīng)營商,并讓公司變得“更具活力、更靈活和更有競爭力”。但她同樣未透露裁員的具體細(xì)節(jié)。
此次麥當(dāng)勞美國公司組織架構(gòu)調(diào)整是公司削減開支計劃的一部分,公司計劃到2019年末,在行政管理支出方面減少5億美元開支。此前,麥當(dāng)勞已經(jīng)裁撤了部分工作崗位,但公司并未公開這一數(shù)字。公司表示,其正在將這部分省下的資金重新投入包括數(shù)字訂餐在內(nèi)的技術(shù)領(lǐng)域,公司相信這將引領(lǐng)未來的增長。
在過去3年多時間里,麥當(dāng)勞一直在努力扭轉(zhuǎn)其苦苦掙扎的美國業(yè)務(wù)。在2016年進(jìn)行的一項(xiàng)重要調(diào)查中,麥當(dāng)勞發(fā)現(xiàn)在過去5年時間里,其在美國丟失了約5億單生意,這些客人都流向了同業(yè)競爭對手。
麥當(dāng)勞已經(jīng)采取了多項(xiàng)措施來扭轉(zhuǎn)業(yè)務(wù),讓餐廳更具親和力——包括把餐廳重新布置得更現(xiàn)代、增加自動點(diǎn)餐機(jī)以及增加餐桌服務(wù)。它還對菜單進(jìn)行了修改,包括削減產(chǎn)品數(shù)量和提高食物質(zhì)量。今年5月,麥當(dāng)勞在美國的所有餐廳開始使用新鮮牛肉替代冷凍牛肉來制作漢堡。
麥當(dāng)勞推出的全天早餐很受歡迎,讓銷量在一段時間內(nèi)有所回暖。但4月份麥當(dāng)勞的業(yè)績報顯示,由于競爭對手的早餐折扣力度更大,麥當(dāng)勞美國顧客數(shù)量在第一季度出現(xiàn)下滑。
Kempczinski在郵件中解釋說,裁員等變化將使麥當(dāng)勞成為一個更靈活的組織。近年來,該公司已經(jīng)變得更加去中心化,這給了區(qū)域負(fù)責(zé)人更多的權(quán)力,來為他們的市場創(chuàng)造特別的菜品,并加快決策速度。
《電鰻快報》
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