近日，《金融電子化》雜志社主辦的“2021第十二屆金融科技應用創新獎”評選活動揭曉。其中，青島銀行“小微企業線上貸款”項目榮獲“2021金融業新技術應用創新突出貢獻獎”。

        金融科技應用創新獎評選旨在表彰2021年在金融科技創新和業務發展方面做出突出貢獻的金融機構和科技企業。本次評選共有235家機構報送的496個項目參評，評審委員會圍繞項目先進性，項目創新點，項目對推動機構提升服務能力的作用、經濟或社會效益等維度進行評審。“小微企業線上貸款”項目獲獎是對青島銀行在金融領域創新實力的有力證明，也是對該行推動數字化轉型的高度認可。

        與此同時，青島銀行“深耕計劃”之企業賬戶管理提升項目在“第二屆城市商業銀行數字金融與支付創新優秀案例評選”活動榮獲“服務優化創新優秀案例獎”和“十大網絡影響力銀行優秀案例獎”兩項殊榮。

        企業賬戶管理提升項目是青島銀行面對銀行業新一輪數字化轉型趨勢，以追求變化應對變化，借助大數據、人工智能等技術進一步提升單位賬戶管理和服務水平的重大提升舉措。項目引入OCR識別、第三方數據、RPA機器人等技術對單位賬戶開、變、銷、年檢等環節進行重塑和改造，通過線上線下渠道聯動、跨條線角色聯動形成業務流程閉環，進一步提高流程處理效率、簡化業務操作、降低業務風險。目前，該項目一、二批次分別于2021年9月17日、12月10日上線，已實現的主要功能有：線上填單環節的OCR自動識別、賬戶開戶前的系統自動體檢、開戶過程中的RPA流程機器人代替柜員跨系統操作、開戶后的流程化自動年檢等，有效提升了賬戶服務效率，簡化柜員操作、提高客戶體驗。除此之外，該項目為青島銀行在業務流程中首次應用RPA機器人技術，對于后期青島銀行在業務中推廣RPA技術提能增效具有先行先試的示范意義。

        下一步，青島銀行將繼續深耕金融科技創新應用，不斷銳意進取，穩步提升金融科技服務水平。

《電鰻快報》