近日，浦東新區科技和經濟委員會公布了2021年度浦東新區科技發展基金產學研專項(人工智能)資助名單。傳音控股和華東師范大學聯合申報的項目“基于認知理解生成的開放域跨語言知識圖譜構建與應用”成功獲批。雙方在自然語言處理、知識圖譜、跨語種知識遷移等技術的系統研究和合作成果獲得評審專家的認可，并將推動相關技術在新興市場智能語音對話系統領域的落地應用。

        近年來，隨著深度學習技術的進步，漢語、英語等大語種自然語言處理技術日趨成熟，并在語音對話等方面獲得廣泛應用。但要構建一套跨越眾多細分生活領域、覆蓋多種語言的智能理解和對話系統，仍然面臨著部分垂直領域、小語種語料不足以及對于海量數據人工標注的依賴。部分場景下數據難以獲取、難以標注、難以評估且語言專家稀缺，成為行業研究難題，距離實用門檻仍有較大差距。

        該申報項目聚焦在非洲、南亞等傳音智能終端目標市場，深度調研本地生活與語種。基于在市場深耕多年的人力與渠道優勢，傳音持續低成本采集、標注語料數據，為算法模型輸送海量的高質量語料，解決了小語種語料稀缺與成本高昂的問題。同時研究多形態信息抽取、低資源條件下的認知理解和推理、跨語言知識圖譜構建及對齊等算法，降低對于小語種、細分領域的語料標注依賴，同等語料量下提升了語言認知理解的準確率。

        項目將構建起一套跨語言的開放域服務系統，最終賦能傳音智能手機的語音交互、對話等場景，以便捷實用的功能輻射用戶生活、工作、出行與娛樂，形成本地化的AI內容服務生態。

        除了打造非洲、南亞地區本地化多語言認知服務，構筑傳音自身的產品壁壘，項目所形成的自然語言處理技術解決方案，也將持續釋放“紅利”，加快國內人工智能技術在海外新興市場的滲透率及覆蓋率。通過賦能行業伙伴出海，在客服、教育、IoT等多領域進行創新，項目成果將助推新興市場行業融合、發展數字經濟，以技術創造更多社會價值。

《電鰻快報》