2022-12-27 17:00 | 來源:派財經 | 作者:林小林 | [產業] 字號變大| 字號變小
出品|WEMONEY研究室文|林小林近期,有用戶向WEMONEY研究室反映自己通過西瓜買單分期的課程,分期付完款之后,卻無法上課。西瓜買單是國內“先買后付”的信用消費產品。西瓜買單簡單來說就是線下版的花唄分期,但西...
出品|WEMONEY研究室
文|林小林
近期,有用戶向WEMONEY研究室反映自己通過西瓜買單分期的課程,分期付完款之后,卻無法上課。
西瓜買單是國內“先買后付”的信用消費產品。西瓜買單簡單來說就是線下版的花唄分期,但西瓜買單最大特點是不向C端收利息和其他手續費,通過向B端商戶收取傭金達成商業模式可持續。
西瓜買單目前和天虹超市、深圳萬象天地、深圳喜薈城等合作。此外,西瓜買單還和宜信小貸合作。
01、西瓜買單罰息達23.725%,難控合作商家質量
近日,來自陜西的小趙告訴WEMONEY研究室,2022年4月他報名了領航教育的線上“工商管理”課程,課程費用一共為12480元。小趙仍猶豫再三是否報課,該教培機構老師表示,課程可以分期支付并且是零利息,推薦小趙用“西瓜買單”進行支付。
小趙在該老師的指導下,注冊了西瓜買單,并購買了該課程,首付款600元,剩余的11880元通過西瓜買單,分六期支付每期1980元。
在開課一段時間后,小趙因為疫情原因逾期了。小趙回憶道,逾期后西瓜買單多次催促小趙按時還款。
小趙提供的借款合同顯示,若用戶逾期將產生逾期罰息,罰息費用為每日0.065%,即年化23.725%。
在逾期后,小趙發現無法學習線上課程。領航教育的相關工作人員表示,小趙目前一直是逾期狀態,所以被“退學”了。
小趙多次和領航教育溝通開通課程,但領航教育相關工作人員,以學員學費逾期強制退學為由,拒絕提供服務和課程。
小趙認為自己加上首付款已經支付了8520元,并且在報名階段,領航教育“誘導貸款”,而西瓜買單沒有核實合作商戶的風險,如果不能正常上課就應該退費。
西瓜買單對小趙表示,“是否開通該服務,由用戶根據自身需求決定,在其操作開通該服務過程中,產品交互端有清晰的授權提示及用戶注冊等相關協議入口,可供用戶了解服務詳情。”
小趙認為應該解除合同,并退回部分課程費用,截至發稿西瓜買單和領航教育目前沒給出解決方案。
一位法學院的老師對小趙的遭遇表示,用戶和西瓜買單存在借貸關系,但和領航教育只有課程服務關系。領航教育以逾期強制用戶退學已經違約了。
小趙告訴WEMONEY研究室,剛開始辦理入學,就是在機構老師的誘導下才辦理了分期貸款,如今支付了8000多元,仍然無法上課也無法退學,這8000多元等于是“打水漂”了。
在黑貓投訴上,大量用戶投訴在教育機構、健身房等場景被誘導辦理西瓜買單分期付款。用戶稱,在健身機構辦完卡后,讓學員辦理了“西瓜買單”分期貸款,而部分健身房已經跑路了。
對此,西瓜買單相關人員表示,業務合作中如果遇到消費者對商品質量或者商家服務的投訴,會協助對接督促商戶,對于不積極處理問題的商戶,西瓜買單會予以終止合作。
02、合作宜信小貸、天虹超市等平臺,欲轉型saas服務商
西瓜買單是一款信用支付類產品,其本質是消費金融。
WEMONEY研究室發現,西瓜買單目前和宜信小貸有合作。西瓜買單的運營公司是海南仙麥厚福電子商務有限責任公司。西瓜買單APP顯示,西瓜買單的開發者為海南宜信普惠小額貸款有限公司(以下簡稱“宜信小貸”)。用戶注冊協議則顯示,用戶同意授權宜信小貸等資金方向征信部門報送相關數據,包括信用信息,逾期記錄等不良信息將在征信報告中予以體現。
據宜信相關人員透露道,宜信僅負責了西瓜買單APP的開發和部分的資金合作,西瓜買單的運營權仍屬于他們自己的團隊。
近期,有媒體報道,天虹超市APP購物推出了一款名為“會員付”的信用支付產品。WEMONEY研究室了解到這款產品是由西瓜買單提供的服務。“會員付”介紹顯示,是一種先買后付產品,實質是消費分期。用戶開通“會員付”并綁定個人信息提交申請后,可以通過信用卡、借記卡等形式支付1/4首付,尾款在三個月內按月還款,“4期免息,0手續費”,“首付0元的,3期0息”。
有接近西瓜買單的人士透露,目前西瓜買單并沒有小貸牌照,未來有申請消費金融牌照的意向。此前,西瓜買單通道合作的是上海嘉定通華小額貸款有限公司,這是萬向集團旗下的一張小貸牌照,同時通聯支付也有持股。
談到存量“先買后付”合規問題,該負責人表示,西瓜買單沒有計劃申請相關的金融牌照,而且西瓜買單也有意去金融化。
“先買后付”提供了一種新的消費方式,但目前在國內并沒有如“花唄”一樣快速發展起來。
西瓜買單的相關負責人告訴WEMONEY研究室,目前西瓜買單正在轉型升級,“先買后付”僅作為基礎盤的業務,西瓜買單目前在做saas數字化營銷的服務,在2022年初,西瓜在2.0階段從To C的消費金融產品轉向To B產品“會員付”,重點發力解決商場和會員之間的鏈接,幫購物中心和百貨建設自己的會員數字化運營、支付系統。
2021年8月,西瓜買單完成近1億美元A輪融資,此后再無融資信息。西瓜買單相關人員未透露是否有上市計劃。
《電鰻快報》
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